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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 제품 오퍼링 범주 생성

# 제품 오퍼링 범주 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

카탈로그에서 유사한 제품 오퍼링을 구성하는 데 사용되는 제품 오퍼링 범주를 정의합니다. 제품 범주를 사용하면 에이전트가 기회, 견적 및 주문을 생성할 때 제품 오퍼링을 더 쉽게 탐색하고 탐색할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_prd_pm.product_catalog_admin 및 sn_prd_pm.product_catalog_manager

## 프로시저

1. CSM 구성 가능 작업 공간에서 목록 뷰를 선택합니다.
2. 다음으로 이동 제공제품 오퍼링 범주.
3. 새로 만들기를 선택합니다.
4. 양식에서 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#som-create-product-offering-category__table_klq_jdn_11c__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 제품 범주를 식별하는 고유한 시스템 정의 번호입니다. |
   | 이름 | 범주의 이름입니다. |
   | 리프 | 이 범주에 대한 하위 범주가 없음을 나타내는 옵션입니다. 리프를 선택하면 범주에 제품 제안은 있을 수 있지만 하위 범주는 있을 수 없음을 의미합니다. 리프를 선택하지 않으면 범주에는 하위 범주만 있을 수 있고 제품 오퍼는 포함할 수 없습니다. |
   | 썸네일 이미지 | 제품 오퍼링 범주의 썸네일 이미지입니다. 이미지 첨부를 선택하여 이미지를 업로드합니다. |
   | 이미지 | 제품 오퍼링 범주의 이미지입니다. 이미지 첨부를 선택하여 이미지를 업로드합니다. |
   | 설명 | 범주에 대한 간략한 설명입니다. |
   | 상태 | 범주의 상태: * 초안: 범주가 게시되기 전의 초기 상태입니다. * 게시됨: 제품 범주가 카탈로그에 게시되었습니다. 범주가 게시된 후 업데이트할 수 있습니다. 연결된 제품 오퍼링이 없는 경우 삭제, 폐기 또는 보관할 수 있습니다. * 폐기됨: 범주가 폐기되어 더 이상 활성화되지 않습니다. 범주를 업데이트할 수 없습니다. * 보관됨: 범주가 보관되어 더 이상 사용할 수 없습니다. * 카탈로그로 복사됨: 제품 범주가 복사되었습니다. {#som-create-product-offering-category__ul_fbn_qrw_1tb} |
   | 시작 날짜 | 카탈로그에서 범주를 사용할 수 있는 날짜 및 시간입니다. 달력 아이콘을 선택하여 시작 날짜 및 시간을 선택한 다음 확인을 선택합니다. |
   | 종료 날짜 | 카탈로그에서 범주가 더 이상 사용되지 않는 날짜 및 시간입니다. 달력 아이콘을 선택하여 종료 날짜 및 시간을 선택한 다음 확인을 선택합니다 |
   | 코드 | 범주의 제품 코드입니다. 시스템은 입력한 범주 이름 에 따라 자동으로 코드를 생성하지만 값을 원하는 영숫자 문자열로 변경할 수 있습니다. |
   [표 1. 제품 오퍼링 범주 양식]

   {#som-create-product-offering-category__table_klq_jdn_11c}
5. 저장을 선택합니다.
6. 범주를 카탈로그에 연결합니다.
   1. 카탈로그 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.
   2. 카탈로그 범주 양식에서 이 범주가 속한 게시된 카탈로그를 선택하고 저장을 선택합니다.
7. 범주의 상세 정보 탭에서 게시를 선택합니다.  
   범주 상태가 게시됨으로 변경되고 선택한 카탈로그에 추가됩니다.
8. 필요한 경우 상위 범주 및 하위 범주 탭을 사용하여 범주의 상위 범주와 하위 범주를 정의합니다.
{#som-create-product-offering-category__steps_nlx_22n_11c}

## 다음에 수행할 작업

[제품 오퍼링 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CyqtZ91R_3jEBeevL9AYqw "에서 제품 오퍼링 판매 고객 관계 관리을 생성하고 게시합니다. 제품 오퍼링은 카탈로그 제공자로부터 주문할 수 있는 엔터티를 나타내며 가격 책정 정보를 포함합니다. 일단 게시되면 에이전트는 리드, 기회, 견적 및 주문을 생성할 때와 주문하는 고객이 제품 오퍼링을 사용할 수 있습니다.").