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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - Customer and Industry


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# 세그먼트 관리의 역할 및 구성요소

# 세그먼트 관리의 역할 및 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

Segment Management 애플리케이션은 역할을 사용하여 정보에 대한 액세스를 제공하고, 내부 및 외부 사용자를 식별하고, 데이터 보안을 유지하고, 세그먼트와 파트너 간에 다양한 유형의 관계를 설정합니다.

세그먼트 관리 플러그인(com.snc.segment_mgmt)에는 세그먼트 및 기록에 대한 액세스 수준이 서로 다른 일련의 기능 역할이 함께 제공됩니다.

## 기능적이고 세분화된 역할 {#roles-and-components-of-segment-management__section_hy3_k3b_fhc}

기능 역할은 인증된 파트너에게 세그먼트 테이블의 데이터와 기록을 유지 관리할 수 있도록 지원합니다. 세분화된 모델은 관련 엔터프라이즈 또는 채널 파트너 엔터티에 필요한 수준의 액세스 권한을 부여하여 데이터를 보호하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 사용하면 각 역할은 특정 정보에 대한 사용자의 액세스를 결정하는 일련의 권한과 연결됩니다.

개인에게 권한을 부여하는 세분화된 정책을 할당하여 자신의 작업을 효율적이고 효과적으로 수행하여 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

## 역할 및 설명 {#roles-and-components-of-segment-management__section_sgr_p3b_fhc}

기능 역할은 여러 엔터티에 대한 액세스가 필요한 기능을 수행하는 데 필요한 세분화된 역할 집합입니다. 세그먼트 관리 애플리케이션은 세그먼트 관리자(sn_seg.segment_mgmt_admin) 역할을 사용하여 세그먼트(sn_seg_segment) 테이블에서 세그먼트 데이터를 구성하고 유지 관리합니다. 세그먼트 관리자(sn_seg.segment_mgmt_admin)에는 다음 역할이 포함됩니다.

* 세그먼트 작성기(sn_Seg.segment_mgmt_writer)
* 세그먼트 데이터 뷰어(sn_seg.segment_mgmt_data_viewer)
{#roles-and-components-of-segment-management__ul_tmt_fjb_fhc}

다음 표에는 세그먼트 관리와 함께 설치되는 세분화된 역할이 나열되어 있습니다.
{#roles-and-components-of-segment-management__table_vlg_xw1_fhc__entry__3}

| 역할 | 설명 | 상속된 역할 |
|-|-|-|
| 세그먼트 데이터 뷰어(sn_seg.segment_mgmt_data_viewer) | 이 역할은 세그먼트 데이터에 대한 세분화된 읽기 액세스 권한을 제공합니다. | 없음 |
| 세그먼트 작성기(sn_seg.segment_mgmt_writer) | 이 역할은 세그먼트 데이터에 대한 세분화된 읽기, 편집 및 쓰기 액세스 권한을 제공합니다. | 세그먼트 데이터 뷰어(sn_seg.segment_mgmt_data_viewer) |
[표 1. 세분화된 역할 및 설명세그먼트 세분화된 역할에 대한 역할, 설명 및 상속된 역할]

{#roles-and-components-of-segment-management__table_vlg_xw1_fhc}

## 시스템 속성 {#roles-and-components-of-segment-management__section_qpq_5nb_yhc}

다음으로 이동 모두파트너 관계 관리속성.

세그먼트 관리자(sn_seg.segment_mgmt_admin)는 \[glide.ui.sn_seg_segment_activity.fields\] 속성에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 가지고 있습니다.
**관련 개념**   

* [세그먼트 관리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JvWovN_a5mQh7j3u~kYMqQ "에서 세그먼트 관리 애플리케이션(com.snc.segment_mgmt) ServiceNow Store 을 설치하여 엔터티를 관리하고 다양한 세그먼트로 그룹화하여 진행을 촉진합니다.")
* [세그먼트 관리용 데이터 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JuKW7uYlMXatG~aXqaO~JA "세그먼트 관리 데이터 모델은 고객을 특정 세그먼트에 매핑하여 다음 계층으로 나아가는 파트너의 진행 상황을 추적하는 프레임워크를 제공합니다.")