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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - Customer and Industry


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# 폴아웃 기록 업데이트

# 폴아웃 기록 업데이트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

선택한 폴아웃 기록에 대한 상세 정보를 검토하여 정보가 정확하고 완전한지 확인합니다. 폴아웃 유형, 상태 또는 우선순위를 변경할 수 있습니다. 후속 조치를 위해 특정 사람에게 할당할 수도 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_fallout_mgmt.fallout_manager, sn_fallout_mgmt.fallout_agent

## 이 태스크 정보

폴아웃 에이전트 역할이 있는 경우 폴아웃 기록의 상태를 변경하거나, 작업 메모를 작성하거나, 다른 사용자에게 할당할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
3. 다음으로 이동 폴아웃모두.  
   자신에게 할당된 폴아웃 기록만 보려면 내 폴아웃을 선택합니다.
4. 업데이트할 폴아웃 기록을 선택합니다.
5. 폴아웃 양식에서 필수 필드를 업데이트합니다.  
   필드 설명에 대한 자세한 내용은 의 폴아웃 작업 공간 필드 섹션 [폴아웃 양식 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9A2Mbgbj9bJvDyaVuxV94w "폴아웃 양식을 사용하면 주문 폴아웃 기록을 수동으로 생성, 검토 및 수정할 수 있습니다.")을 참조하십시오.
6. 저장을 선택합니다.
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