---
sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 판매 고객 관계 관리

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 상품 반송 인증 역할

# 상품 반송 인증 역할 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

상품 반송 승인(RMA) 역할에 대한 정보입니다.
{#return-merchandise-authorization-roles__table_xxb_g52_sfc__entry__3}

| 역할 | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| sn_csm_rma_case.csm_rma_case_creator | 이 역할은 RMA 케이스 및 RMA 케이스 라인을 생성할 수 있는 세분화된 액세스 권한을 제공합니다. | sn_csm_rma_case.writer |
| sn_csm_rma_case.csm_rma_case_viewer | 이 역할은 RMA 케이스 및 RMA 케이스 라인을 읽을 수 있는 세분화된 액세스 권한을 제공합니다. | 안 함 |
| sn_csm_rma_case.csm_rma_case_writer | 이 역할은 RMA 케이스 및 RMA 케이스 라인을 편집하거나 업데이트할 수 있는 세분화된 액세스 권한을 제공합니다. | sn_csm_rma_case.뷰어 |
[표 1. 상품 반송 인증 역할]

{#return-merchandise-authorization-roles__table_xxb_g52_sfc}

