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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 상품 반송 승인 케이스 관리

# 상품 반송 승인 케이스 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

참조 주제는 RMA(상품 반송 승인) 케이스 관리를 구성하는 데 사용할 수 있는 목록 및 양식에 대한 추가 정보를 제공합니다.
* **[상품 반송 승인 케이스 테이블 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZGeh4ZQNybfLzEjdG457pw)**   
  상품 반송 승인(RMA) 케이스 테이블 필드에 대한 정보입니다.
* **[상품 반송 승인 케이스 라인 테이블 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r1beGsXaheFl34XgWY~WBg)**   
  상품 반송 승인(RMA) 케이스 라인 테이블 필드에 대한 정보입니다.
* **[상품 반송 인증 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5gcQgcoOqV9ouRqaNeUVPQ)**   
  상품 반송 승인(RMA) 역할에 대한 정보입니다.

