---
sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 판매 고객 관계 관리

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 레거시 제품 구성기

# 레거시 제품 구성기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

레거시 제품 구성기 는 기회, 견적 및 주문 관리 애플리케이션과 같은 다양한 판매 고객 관계 관리 애플리케이션에 내장된 사용자 인터페이스로, 에이전트가 고객 요구 사항에 따라 복잡한 제품이나 서비스를 동적으로 구성할 수 있도록 해줍니다.  
주:  
권리를 확인하여 이 기능에 액세스할 수 있는지 확인합니다.  
인터페이스는 세 가지 주요 섹션으로 구성됩니다.

* 제품 계층 구조: 구성 가능한 제품에 대한 상위 및 하위 제품 관계를 나열합니다. 제품 계층 구조는 관계 및 관계 그룹을 사용하여 구성됩니다. 이러한 계층 구조는 에이전트가 중첩된 번들의 다양한 노드 또는 수준에서 제품을 탐색하는 데 도움이 됩니다. 의 이 섹션 제품 구성기을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [제품 오퍼링 관계 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yENHqez_GA~3U6RqT0ou1w "제품 관계를 생성하여 제품과 서비스를 함께 번들로 제공하면 주문이 더욱 편리해집니다. 제품 오퍼링 관계는 여러 제품 오퍼링을 번들로 그룹화할 수 있게 하여 주문 캡처 경험을 촉진합니다. 관계 그룹의 다른 번들에도 번들을 추가할 수 있습니다.").
* 옵션 선택: 선택할 수 있는 제품 옵션 또는 제품 특성 옵션을 표시합니다. 특성 및 특성 옵션은 제품 오퍼링을 빌드할 때 구성되며 에 제품 구성기표시됩니다. 에이전트가 인터페이스를 사용할 때 시각적 표시기, 경보 메시지 및 항목에 대한 상황별 정보도 표시되어 에이전트가 주문을 완료하는 데 도움을 줍니다. 이러한 옵션 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [제품 특성 및 특성 옵션 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GY~GmMcRvmbz1v9MP7s~zQ "나중에 에서 판매 고객 관계 관리제품 오퍼링에 추가할 수 있는 제품 특성 및 특성 옵션을 추가합니다.").
* 현재 선택: 선택한 옵션에 대한 가격이 표시되며, 자동으로 계산되어 표시됩니다. 선택한 옵션에 대한 가격 책정이 표시되고 해당하는 경우 번들로 그룹화됩니다. 또한 반복 및 일회성 가격 책정 방법을 기준으로 한 소계와 합계도 표시됩니다. 자세한 내용은 [제품 가격 책정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xZhayJ7Fbr20hsthJVp3AQ "Pricing Management 애플리케이션을 사용하여 가격 목록 및 가격 목록 라인을 생성하고, 가격 조정을 정의하고, 제품 오퍼링의 가격 책정을 제어하는 기타 기능을 관리합니다. 제품 가격 책정은 영업 및 주문 에이전트가 에서 영업 기회, 견적 및 판매 주문을 판매 고객 관계 관리생성할 때 사용됩니다.") 문서를 참조하십시오.
{#product-configurator__ul_zvt_nyb_21c}

관리자는 프레임워크와 함께 상태 관리 열기 제공되는 확장점과 메서드를 사용하여 제품 구성기 인터페이스를 사용자 지정할 제품 구성기 수 있습니다. 프레임워크에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [상태 관리 열기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ozdMU4V1ui6qlqoefJvNow "오픈 상태 모델은 구성 상태 모델 API의 프로그래밍 방식 프레임워크로, 의 레거시 제품 구성기판매 고객 관계 관리에 나타나는 제품 옵션의 변형을 프로그래밍할 수 있습니다. API 프레임워크는 레거시 제품 구성기 사용자 인터페이스의 노드가 표시되는 방식을 제어하기 위한 특정 상태 및 도우미 API 메서드를 제공합니다.").  
그림 1. 레거시 제품 구성자 인터페이스