---
sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 판매 고객 관계 관리

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 기회 작업 추가

# 기회 작업 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

기회 작업을 생성하여 고객의 요구사항에 대한 추가 세부 정보를 캡처합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sales_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 목록 기회 - 모두를 보고 선택합니다.
2. 함께 작업할 기회를 선택하고 작업 탭을 선택합니다.
3. 새로 만들기를 선택하여 새 기회 작업을 시작하거나 기존 기회 작업을 선택하여 변경합니다.
4. 기회 작업 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   자세한 내용은 [새 기회 작업 양식 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kQJOaJdCpObOeWPhKhVDnQ "및 모듈의 CRM 접점기회 관리 새 기회 작업 생성 양식에 대한 상세 정보를 편집하거나 검토하기 위한 필드 설명입니다.") 문서를 참조하십시오.
5. 저장을 선택합니다.  
   기회 작업이 메인 기회에 추가됩니다.

## 다음에 수행할 작업

기회 작업에서 약속을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 [기회 관리에서 약속 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uyg21NBEfKdV87Vi1ZaTiA "기회에 대한 비즈니스 논의를 진행하기 위해 필요한 이해 관계자와 약속을 만듭니다.") 문서를 참조하십시오.
* **[기회 관리에서 약속 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uyg21NBEfKdV87Vi1ZaTiA)**   
  기회에 대한 비즈니스 논의를 진행하기 위해 필요한 이해 관계자와 약속을 만듭니다.

**관련 태스크**   

* [접점에서 관련 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wylwzMRb9imXPcp3vrEQPA "접점 기록에서 직접 작업을 생성하여 접점 작업 공간을 떠나지 않고도 고객 배경 조사, 상호작용 후 약정 추적, 이해 관계자 조정과 같은 후속 작업을 할당합니다. 작업은 접점에 자동으로 연결되므로 모든 관련 활동이 연결 상태를 유지합니다.")