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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - Customer and Industry


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# 이메일 작성

# 이메일 작성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

고객이 요구하는 비즈니스 요구 사항에 맞는 제품 정보 또는 제품 데모를 고객에게 전달할 이메일을 작성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sales_agent

## 프로시저

1. 다음으로 이동 목록 기회 - 모두를 보고 선택합니다.
2. 기회 목록 창에서 작업하려는 기회를 선택하고 이메일 탭을 선택합니다.
3. 오른쪽 상단 모서리에서 이메일 작성 버튼을 선택하여 새 이메일을 시작하거나 기존 이메일을 선택하여 변경합니다.
4. 이메일 초안 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#opportunity-management-emails-tab__table_tpp_yt5_c1c__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 시작 날짜 | 보낸 사람의 이메일 ID입니다. |
   | \~ | 수신자의 이메일 ID입니다. |
   | 제목 | 이메일 제목입니다. |
   | 이메일 메시지 | 이메일의 본문 상세 정보입니다. |
   [표 1. 기회 이메일 초안 양식]

   {#opportunity-management-emails-tab__table_tpp_yt5_c1c}  
   주:  
   고유한 이메일 템플릿을 생성하고 새 이메일을 생성하는 동안 미리 채워진 이메일 템플릿을 사용할 수 있습니다. 이메일에 파일을 첨부하려면 파일 첨부를 선택합니다.
5. 이메일 보내기를 선택하여 이메일을 보내거나 이메일 양식을 닫아 초안 이메일 탭에 저장합니다.