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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# 현금으로 연결 코어

# 현금으로 연결 코어 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

엔터티 구성 및 매핑을 판매 고객 관계 관리 통해 제품 및 서비스에 대한 워크플로우를 생성합니다. 이 워크플로우를 만들면 조직은 판매가 완료된 후 수익성 있는 비즈니스 기회, 고객 리드 및 청구, 지원 및 유지관리 요구 사항을 분석할 수 있습니다.

## 워크플로우 개요 {#lead-to-cash__section_hh5_2nj_zzb}

제품은 식별된 시점부터 고객이 구매하는 시점까지 여러 단계와 워크플로우를 거칩니다. 워크플로우에는 제품 또는 서비스에 대한 견적 생성, 주문 생성, 판매된 제품, 설치 기반 항목, 계약 및 권리가 포함됩니다.  
관리자인 경우 기본 현금으로 연결 코어 (com.snc.l2c_core) 애플리케이션을 활성화하여 조직에 대한 워크플로우를 만들고 다양한 현금으로 연결 엔터티에 대한 메타데이터를 구성합니다. (com.snc.l2c_core) 플러그인을 사용하면 현금으로 연결 코어 판매된 제품의 수명주기 동안 조직에서 유지관리하는 워크플로우를 작성하고 빌드할 수 있습니다. 예를 들어, ServiceNow AI Platform®의 현금으로 연결 엔터티 매핑 양식에서 판매된 제품 엔터티를 소스 엔터티로 선택하고 주문을 대상 엔터티로 선택합니다. 그런 다음 이러한 엔터티와 구성을 매핑하여 판매된 제품에서 주문으로의 플로우인 소스에서 대상 플로우를 생성합니다. 이 매핑은 사용자에게 다양한 엔터티에 걸쳐 통합된 워크플로우 환경을 제공합니다.  
주:  
엔터티는 주문에 대한 정보가 있는 테이블 컬렉션으로 정의됩니다. 이 정보는 여러 테이블에서 수집될 수 있습니다.

## 엔터티 구성 {#lead-to-cash__section_azt_zjj_zzb}

현금으로 연결 엔터티 양식에서 이름과 구성 ID를 정의하여 현금으로 연결 엔터티의 정의를 구성할 수 있습니다. 이 정의는 다양한 엔터티 간에 정보의 앞뒤 플로우를 생성합니다.

엔터티 구성을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [엔터티 구성 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/95bj53GWKVhSSW5uWq3bmg "기존 구성을 업데이트하고 판매된 제품의 일시 중단, 재개 또는 연결 해제와 같은 작업을 수행할 수 있도록 엔터티 구성을 생성하여 두 엔터티 간의 워크플로우를 구성합니다."). 엔터티 매핑을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [엔터티 매핑 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rZatIzDTKkeLSMirqYuaKg "기존 구성을 업데이트하고 판매된 제품의 일시 중단, 재개 또는 연결 해제와 같은 선언적 작업 세트를 수행할 수 있도록 엔터티 매핑을 생성하여 두 엔터티 간의 워크플로우를 구성합니다.").

## 재구성 {#lead-to-cash__section_b3x_dhd_scc}

초안 상태의 주문 또는 견적을 재구성하여 구성기 UI에서 사용자 지정할 수 있습니다. 구성이 완료되면 주문과 연결된 모든 주문 라인 항목도 업데이트됩니다. 재구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [LeadtoCashCore - Scoped](https://www.servicenow.com/docs/access?context=LeadToCashCoreAPI&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US).

## 관련 링크 {#lead-to-cash__section_related_links_lead_to_cash}

* [현금으로 연결 기반 애플리케이션 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b75KC8~r74giI_8IQPZuWA "리드, 기회, 견적 및 주문을 효율적으로 관리하는 등의 엔터티를 위한 판매 고객 관계 관리 통합 플랫폼을 구축하기 위해 리드-현금으로 연결 기반 애플리케이션을 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.")
{#lead-to-cash__ul_related_links_lead_to_cash}