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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 라인 항목 추가

# 리드에 라인 항목 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

제품 오퍼링 및 수량과 같은 상세 정보를 입력하여 리드에 대한 새 제품 라인 항목을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sales_agent

## 프로시저

1. CSM 구성 가능 작업 공간에서 목록 뷰를 선택합니다.
2. 다음으로 이동 리드모두.
3. 작업하려는 리드를 선택하고 라인 항목 탭을 선택합니다.
4. 새로 만들기를 선택하여 새 리드 라인 항목을 시작하거나 기존 리드 라인 항목을 선택하여 변경합니다.
5. 리드 라인 항목 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#lead-management-use-line-items-tab__table_l3c_pbd_1cc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 시스템에서 생성된 리드 라인 항목 번호입니다. |
   | 수량 | 리드 라인 항목의 수량입니다. |
   | 제품 오퍼링 | 리드 라인 항목에 대한 제품 오퍼링 번들입니다. |
   | 측정 단위 | 리드 라인 항목의 측정 단위입니다. |
   | 작업 메모 | 리드 라인 항목과 관련된 추가 정보입니다. |
   [표 1. 리드 라인 항목 양식]

   {#lead-management-use-line-items-tab__table_l3c_pbd_1cc}
6. 저장을 선택합니다.  
   리드 라인 항목이 메인 리드에 추가됩니다.

## 다음에 수행할 작업

[리드 작업을 추가합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6rjbhpeYG9L46gqtob~t9A "리드를 진행하기 위해 후속 통화, 이메일 또는 회의에 대한 리드 작업을 생성합니다.").