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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - Customer and Industry


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# Outlook 추가 기능의 리드 양식

# Outlook용 ServiceNow CRM 추가 기능의 리드 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Outlook용 ServiceNow CRM 추가 기능에서 리드 기록을 만들거나 보기 위한 필드 설명입니다.
{#lead-fields-outlook__lead-fields-table__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 번호 | 리드 프리픽스로 시작하는 리드 기록에 대해 시스템에서 생성된 고유 식별자입니다. |
| 이름 | 잠재 고객의 이름입니다. |
| 성 | 잠재 고객의 성입니다. |
| 이메일 | 이메일 헤더의 보낸 사람 필드에서 미리 채워진 잠재 고객의 이메일 주소입니다. |
| 휴대폰 | 잠재 고객의 휴대폰 번호입니다. |
| 직장 전화번호 | 잠재 고객의 직장 전화번호입니다. |
| 계정 | 잠재 고객과 연결된 계정입니다. |
| 직위 | 잠재 고객의 직함입니다. |
| 회사 | 잠재 고객의 회사 이름입니다. |
| 리드 점수 | 잠재 고객의 잠재적 가치 또는 기회로 전환될 가능성을 나타내는 숫자 점수입니다. |
| 스테이지 | 판매 프로세스에서 잠재 고객의 현재 단계입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 신규(기본값) * 연락됨 * 육성 * 자격 만족함 * 실격함 {#lead-fields-outlook__ul_t4r_hlx_h3c} |
[ ]

{#lead-fields-outlook__lead-fields-table}
**관련 태스크**   

* [이메일을 기존 CRM 기록과 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zTL~3ILFREBxc3HrquC~oQ "에서 직접 Microsoft Outlook이메일을 기존 잠재 고객, 계정, 접촉 창구 또는 기회 기록에 연결합니다. 이메일을 CRM 기록과 연결하면 애플리케이션 간에 전환할 필요 없이 전체 참여 기록을 유지하는 데 도움이 됩니다.")