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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 판매 프로세스 기록 생성

# 판매 프로세스 기록 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 판매 프로세스 기록 현금으로 연결 프로세스 관리을 생성하여 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 판매 프로세스 관리자 \[sn_l2c_cockpit.sales_process_manager\]

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
3. 다음으로 이동 현금 프로세스 관리로 연결판매 프로세스 기록.
4. 새로 만들기를 선택합니다.
5. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-sales-process-record__table_hrx_pqg_xfc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 간단한 설명 | 목록과 알림에서 빠른 식별에 사용되는 비즈니스 프로세스 기록에 대한 간략한 요약입니다. |
   | 비즈니스 프로세스 | 주문-현금처럼 모니터링하려는 비즈니스 프로세스입니다. |
   | 계정 | 판매 활동을 모니터링하려는 고객 계정입니다. |
   | 담당자 | (선택 사항) 판매 프로세스 기록을 관리하고 모니터링해야 하는 사람입니다. |
   | 비즈니스 엔터티 | 모니터링하려는 최상위 판매 엔터티입니다(예: 기회). 해당 엔터티와 관련된 견적 및 주문은 노드 맵에 자동으로 포함됩니다. |
   [표 1. 새 판매 프로세스 기록 양식 생성]

   {#create-sales-process-record__table_hrx_pqg_xfc}

   비즈니스 엔터티를 선택하면 선택한 계정과 관련된 모든 유사한 엔터티가 표시됩니다.
6. 판매 프로세스 기록 바로 아래에서 모니터링할 기록을 선택합니다.
7. 저장 후 열기를 선택합니다.  
   선택한 기록과 관련된 계층 노드 맵 및 상세 정보 섹션이 포함된 대시보드가 표시됩니다.

## 다음에 수행할 작업

판매 프로세스 대시보드를 사용하여 판매 프로세스를 추적하고 관리합니다. 자세한 내용은 [판매 프로세스 대시보드 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZdAroUqYxmcy3CSR6bnuUA "애플리케이션에서 판매 프로세스 대시보드를 구성하는 다양한 요소에 현금으로 연결 프로세스 관리 익숙해집니다.") 및 [판매 활동 모니터링 및 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kYwX~6d2zF8KA73Gl9GMeQ "판매 프로세스 기록을 생성한 후 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다.") 문서를 참조하십시오.