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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 기회 생성

# 기회 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계정, 판매 스테이지, 판매 주기 유형 및 거래 규모와 같은 상세 정보를 입력하여 애플리케이션에서 기회 관리 새 제품 기회를 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sales_agent

## 프로시저

1. CSM 구성 가능 작업 공간에서 목록 뷰를 선택합니다.
2. 기회 - 모두 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   새 기회 생성 대화 상자가 열립니다.
3. 다음 테이블을 사용하여 정보를 입력합니다.

   | 필드 | 설명 |
   | 간단한 설명 | 기회에 대한 짧은 설명을 입력합니다. |
   | 예상 거래 규모 | 잠재적 기회의 양입니다. |
   | 계정 | 계정 정보를 제공합니다. |
   | 소비자 | 소비자를 선택합니다. |
   | 거래 유형 | 기회와 연결된 거래 유형을 나타냅니다. * 직접: 판매자는 중개 파트너가 관여하지 않고 고객과 직접 소통합니다. * 간접: 판매자는 리셀러, 서비스 제공업체 또는 유통업체와 같은 중개자를 통해 고객을 참여시킵니다. |
   | 스테이지 | 기회의 스테이지를 입력합니다. 예: 적격성 평가, 개발, 제안, 협상, 수주 성공으로 종결 또는 실패로 종결 |
   | 시장 진출 경로 | 거래를 실행하는 데 사용되는 정확한 판매 채널을 식별합니다. * 직접 * 리셀러 * 서비스 제공자 * 배포자 |
   | 판매 주기 유형 | 기회를 만드는 동안의 판매 주기 유형을 입력합니다. 예: NEWCUST, 갱신 또는 상향 판매. |
   | 연락처 | 기회와 연결된 기본 접촉 창구 정보를 입력합니다. |
   | 채널 파트너 | 간접 판매의 일환으로 기회를 판매하거나, 영향을 미치거나, 지원하는 데 관여하는 외부 조직입니다. |
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4. 저장을 선택하여 기회를 저장하고 닫기를 선택하여 메인 기회 창으로 돌아갑니다.
5. 새로 고침을 ![]() 선택하여 목록에서 새 기회를 확인합니다.

## 다음에 수행할 작업

기회에 더 많은 정보를 추가하기 시작합니다. 자세한 내용은 [기회 세부 정보 추가 및 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pr0lKvDvwvdewKd4I8wA7g "상세 정보 탭을 사용하여 소스와 경쟁업체를 포함하여 기회에 대한 정보를 추가하고 봅니다.") 문서를 참조하십시오.