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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 비즈니스 프로세스 작업 생성

# 비즈니스 프로세스 작업 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

연결된 모든 기회 종결 또는 주문 생성과 같은 판매 프로세스 기록 현금으로 연결 프로세스 관리 에 대한 작업을 추적합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 판매 프로세스 관리자 \[sn_l2c_cockpit.sales_process_manager\]

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
3. 다음으로 이동 현금 프로세스 관리로 연결비즈니스 프로세스 작업.
4. 새로 만들기를 선택합니다.
5. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-business-process-tasks__table_xml_lgh_xfc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 비즈니스 프로세스 작업 기록의 고유 ID입니다. |
   | 비즈니스 프로세스 기록 | 판매 프로세스 기록입니다. |
   | 상위 | (선택 사항) 선택한 객체의 상위 기록입니다. 이 경우 다른 비즈니스 프로세스 작업입니다. |
   | 우선순위 | 작업을 처리해야 하는 순서입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 1 - 중요 * 2 - 높음 * 3 - 보통 * 4 - 낮음 * 5 - 계획 중 {#create-business-process-tasks__ul_smd_chh_xfc} |
   | 상태 | 작업 기록의 상태입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 오픈 * 작업 진행 중 * 완료 종결 * 미완료 종결 * 건너뛴 채 종결 {#create-business-process-tasks__ul_hml_hhh_xfc} |
   | 담당 그룹 | 작업에 할당할 사용자 그룹입니다. |
   | 담당자 | 작업에 할당할 판매 프로세스 관리자입니다. |
   | 간단한 설명 | (선택 사항) 작업을 요약하는 간략한 설명입니다. |
   | 작업 메모 | (선택 사항) 내부 사용자별 활동을 기록합니다. |
   [표 1. 비즈니스 프로세스 작업 양식]

   {#create-business-process-tasks__table_xml_lgh_xfc}
6. 저장을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

판매 프로세스 대시보드에서 비즈니스 프로세스 작업을 모니터링합니다. 자세한 내용은 [판매 활동 모니터링 및 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kYwX~6d2zF8KA73Gl9GMeQ "판매 프로세스 기록을 생성한 후 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다.") 문서를 참조하십시오.