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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# 승인 사용자 정의

# 승인 사용자 정의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

승인 프로세스 중에 검토할 승인자 고급 승인 관리 및 관련 승인 규칙을 정의합니다.

## 시작하기 전에

승인자와 연결할 [승인 규칙을 생성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pxoJS~OGojd9KCJM1BpI1g "승인 워크플로우에 대한 규칙을 정의합니다. 승인 규칙은 워크플로우에 대한 기능 승인자(예: 재무 관리자 또는 운영 관리자)를 식별합니다. 또한 이 규칙은 승인자를 적절한 승인 트리거 조건과 연결하고, 원래 승인자가 이 규칙의 승인 단계에서 조치를 취할 수 없는 경우 규칙의 다른 승인자에게 승인을 재할당하기 위한 에스컬레이션 상세 정보를 정의합니다.").

필요한 역할: sn_adv_appr_mgmt.approval_rule_admin, sn_adv_appr_mgmt.approval_rule_writer

## 이 태스크 정보

승인 사용자는 사용자 \[sys_user\] 테이블에 정의된 대로 [인스턴스의 사용자](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAUser&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 입니다. 승인 사용자는 사용자가 설정한 특정 조건에 따라 요청을 승인할 수 있는 동적 승인자가 될 수 있습니다. 예를 들어 동적 사용자는 조직의 계층 구조에 따라 특정 영역에 묶인 사용자 또는 관리자일 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
3. 다음으로 이동 고급 승인승인 사용자.
4. 새로 만들기를 선택합니다.
5. 승인 규칙 필드에서 승인자 사용자와 연결된 승인 규칙을 선택합니다.
6. 사용자 필드에서 지정된 승인 규칙의 승인자인 사용자를 선택합니다.  
   주:  
   승인 사용자에게 sn_adv_appr_mgmt.approval_request_approver 역할이 할당되어 있어야 합니다.
7. 저장을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

[승인 그룹 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/chaNE0Wx_z1KiHmu0UNAMg "계약 또는 재무 그룹과 같은 승인 그룹과 승인 프로세스 중에 검토할 관련 승인 규칙을 정의합니다.").