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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# 레이아웃에 대한 도움말 팝업 구성

# 레이아웃에 대한 도움말 팝업 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

에서 구매 측 도움말 팝업을 구현합니다 CPQ.

도움말 팝업은 사용자에게 레이아웃의 필드에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 메시지 표시 유형과 tooltip 비슷하지만 다음과 같은 점에서 다릅니다.

* 도구 설명은 메시지 규칙의 조건이 충족될 때만 나타나지만 도움말 팝업은 항상 레이아웃에 표시됩니다
* 도구 설명에는 일반 텍스트만 표시되지만 도움말 팝업에는 하이퍼링크, 목록, 기울임꼴, 굵은 텍스트, 줄 바꿈, 이미지 및 동적 텍스트가 포함될 수 있습니다.
* 도구 설명은 마우스로 가리킬 때 나타나지만 도움말 팝업 아이콘을 클릭하여 메시지를 표시합니다.

{#cpq-help-message-popups__ul_jks_rjx_g3c}  
주:  
메시지 규칙의 결과로 나타나는 메시지를 표시하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [최종 사용자에게 메시지가 표시되는 방법 변경](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NG9phrvAe2cqj1pj8HM64A "에서 메시지가 표시되는 방식을 제어합니다 CPQ.").

## 팝업 모양 {#cpq-help-message-popups__section_gbf_hby_g3c}

아래 이미지는 사용자가 도움말 아이콘을 클릭할 때 나타나는 팝업 메시지를 보여줍니다. 도움말 팝업에서 동적 텍스트를 설명하기 위해 두 번째 이미지는 선택한 선택 목록 옵션의 결과로 나타나는 추가 텍스트를 보여줍니다.

메시지 팝업을 구현하려면 CSV 레이아웃의 K1 셀에 "도움말"이라는 열 헤더를 추가합니다.

계층, 열 세트 또는 필드의 경우 도움말 팝업 형식은 다음과 같습니다.

    {"content":"<help body>","heading":"<help heading>","trigger":{"type":"icon","url":"<image.url>","label": "<Label>"}}

팝업에 아이콘 대신 버튼을 할당하려면 "type":"button"을 사용합니다. 버튼은 다음과 유사합니다. ![키보드 아이콘]()

이미지 URL을 지정하지 않으면 물음표가 나타납니다. ![물음표 아이콘]()

레이블을 지정하지 않으면 기본값은 "도움말"입니다.

## 팝업 컨텐츠 서식 지정 {#cpq-help-message-popups__section_hdc_gby_g3c}

다음 표에서는 메시지 팝업 콘텐츠의 서식을 제어하는 방법을 보여줍니다.{#cpq-help-message-popups__table_ozc_4by_g3c__entry__4}

| 서식 옵션 | 구문 | 출력 | 메모 |
|-|-|-|-|
| 굵게 | 굵은 텍스트 | \[굵게 표시된 텍스트\] | 별표 대신 밑줄 사용할 수 있음 |
| 기울임꼴 | `기울임꼴 텍스트` | \[텍스트는 기울임꼴로 표시\] | 별표 대신 밑줄 사용 가능 |
| 순서 없는 목록 | `항목\r- 항목\r- 항목` | * 항목 * 항목 * 항목 {#cpq-help-message-popups__ul_enl_fcy_g3c} |   |
| 순서가 지정된 목록 | `1.항목\r2. 항목\r3. 항목` | 1. 항목 2. 항목 3. 항목 {#cpq-help-message-popups__ol_ilm_dcy_g3c} |   |
| 줄 바꿈 | first line\nsecond line | 첫 번째 줄 두 번째 줄 |   |
| 링크 | `[링크 표시 텍스트](https://www.google.com)` | \[링크 표시 텍스트가 클릭 가능한 링크로 나타남\] | Javascript가 삭제됩니다. |
| 이미지(GIF) | `! [대체 텍스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/이미지 URL \"제목 텍스트\")` |   | 제목 텍스트 주변 따옴표는 이스케이프해야 합니다. |
| 동적 텍스트 | `{{ fieldVariableName }}` |   | 텍스트에서 선택한 필드의 값을 출력합니다. |
[표 1. 메시지 팝업 서식 옵션]

{#cpq-help-message-popups__table_ozc_4by_g3c}