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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 제품 오퍼 자격 구성

# 제품 오퍼 자격 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

제품 카탈로그, 오퍼링 범주 및 제품 오퍼링을 동적으로 필터링하여 고객이 자격이 있는 적절한 카탈로그, 범주 및 오퍼링만 표시할 수 있습니다. 에이전트는 기회, 견적 및 주문을 생성할 때 이 필터링된 제품 정보를 볼 수 있습니다.

## 제품 제안 자격 개요 {#configuring-sales-eligibility__section_ovp_dwz_ccc}

제품 카탈로그 관리자 또는 매니저는 에이전트가 견적 또는 주문을 생성할 때 고객에게 적합한 제품만 표시하도록 제품 카탈로그, 오퍼링 범주 및 제품 오퍼링을 필터링하는 비즈니스 규칙을 생성합니다. 제품을 필터링하면 에이전트가 고객에게 올바른 제품을 판매하는 데 도움이 됩니다. 필터는 다음 제품 자격 매트릭스에서 설정한 결정 규칙을 기반으로 합니다.

* 제품 오퍼링 카탈로그 자격: 제품 오퍼링 카탈로그에 적용할 자격 규칙을 정의합니다. 예를 들어 이 매트릭스를 사용하여 국가, 주 또는 도시와 같은 고객 위치를 기준으로 판매 카탈로그를 필터링할 수 있습니다.
* 제품 오퍼링 범주 자격: 제품 오퍼링 범주에 적용할 자격 규칙을 정의합니다.
* 제품 오퍼링 자격: 제품 오퍼링에 적용할 자격 규칙을 정의합니다.

{#configuring-sales-eligibility__ul_frq_j3h_dcc}이러한 매트릭스는 표시되는 카탈로그, 제품 범주 및 제품 오퍼링을 제어하는 조건 및 컨텍스트 변수를 설정하기 위한 프레임워크입니다. 및 Pricing Management및 함께 제품 카탈로그 관리 제공되는 시스템 정의 컨텍스트 변수를 사용하거나 관리자와 협력하여 자격 매트릭스에 사용할 마케팅 세그먼트 또는 판매 채널과 같은 고유한 사용자 지정 컨텍스트 변수를 개발할 수 있습니다.

## 구성 작업 {#configuring-sales-eligibility__section_pqg_ltj_dcc}

다음 작업을 완료하여 제품 자격 매트릭스를 설정합니다.  
{#configuring-sales-eligibility__table_xrz_tzj_dcc__entry__3}

| 작업 | 설명 | 역할 |
|-|-|-|
| [사용자 지정 컨텍스트 변수 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vcp6fnBRkFGM8m8fyLLJ5w "가격 책정 관리자가 가격 조정과 같은 다양한 가격 책정 기능을 적용하거나 제품 카탈로그 관리자가 제품 오퍼링 자격 규칙을 설정하는 데 사용할 수 있는 제품 또는 비제품 특성을 나타내는 사용자 지정 컨텍스트 변수를 생성합니다.") (필요한 경우) | 시스템 정의 및 기존 사용자 지정 컨텍스트 변수를 검토합니다. 필요한 경우 새 컨텍스트 변수를 추가한 다음 [고객 변수를 트랜잭션 엔터티에 매핑합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AVufQNKbpHMvQtPEup~AVQ "사용자 지정 가격 책정 컨텍스트 변수를 의 특정 트랜잭션 엔터티 유형 판매 고객 관계 관리에 연결합니다."). | 관리자 |
| [규칙 엔터티 필터 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uSTWX32qG0v3Vtjsu2st7A "제품 자격 매트릭스에 사용할 제품 엔터티에 대한 규칙 필터를 생성합니다. 규칙 필터는 규칙이 적용되는 방식을 정의합니다(예: 제품 카탈로그, 범주 또는 오퍼링).") | 제품 엔터티에 대한 자격 필터를 정의합니다. | 제품 카탈로그 관리자 또는 매니저 |
| [제품 적합성 매트릭스에서 제품 적합성 규칙 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0jAj7ae~pjrOcU_HVuCKag "제품 오퍼링 카탈로그 자격, 제품 오퍼링 범주 자격 또는 제품 오퍼링 자격 매트릭스를 사용하여 제품 적격성 규칙을 정의합니다.") | 제품 적합성 매트릭스의 결정 테이블에서 적합성 규칙을 정의합니다. | 제품 카탈로그 관리자 또는 매니저 |
[표 1. 제품 자격 구성 작업]

{#configuring-sales-eligibility__table_xrz_tzj_dcc}