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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 세그먼트 관리 구성

# 세그먼트 관리 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 세그먼트 관리 애플리케이션(com.snc.segment_mgmt) ServiceNow® Store 을 설치하여 엔터티를 관리하고 다양한 세그먼트로 그룹화하여 진행을 촉진합니다.  
세그먼트 관리 플러그인(com.snc.segment_mgmt)은 다양한 도메인에서 세그먼트와 세그멘테이션을 만들고 관리하는 일반적인 프레임워크를 제공합니다. 관리자와 다양한 역할을 가진 사용자는 다음 구성 작업을 수행하여 세그먼트 관리 애플리케이션을 설정해야 합니다.{#configure-segment-management__table_r3k_nr1_fhc__entry__3}

| 작업 | 설명 | 역할 |
|-|-|-|
| [세그먼트 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xuio_kUgAj3a8xOgEG3TJw "애플리케이션 및 플러그인과 ServiceNow Store 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 Segment Management 플러그인(com.snc.segment_mgmt)을 설치합니다.") | 에서 세그먼트 관리 애플리케이션(com.snc.segment_mgmt)을 설치합니다 ServiceNow® Store. | 관리자 |
| [세그먼트 관리용 데이터 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JuKW7uYlMXatG~aXqaO~JA "세그먼트 관리 데이터 모델은 고객을 특정 세그먼트에 매핑하여 다음 계층으로 나아가는 파트너의 진행 상황을 추적하는 프레임워크를 제공합니다.") | 세그먼트(sn_seg_segment) 테이블에 기록을 추가하여 특정 고객에 대한 세그먼트를 생성합니다. | sn_seg.segment_mgmt_admin |
| [세그먼트 관리의 역할 및 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jOUf~vTW2ap8d_ij5YDW9g "Segment Management 애플리케이션은 역할을 사용하여 정보에 대한 액세스를 제공하고, 내부 및 외부 사용자를 식별하고, 데이터 보안을 유지하고, 세그먼트와 파트너 간에 다양한 유형의 관계를 설정합니다.") | 세그먼트 데이터를 유지 관리하고 구성하기 위한 기능 역할 집합입니다. | 관리자 |
[표 1. 세그먼트 관리에 대한 작업 설정세그먼트 관리를 사용할 구성 작업]

{#configure-segment-management__table_r3k_nr1_fhc}
* **[세그먼트 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xuio_kUgAj3a8xOgEG3TJw)**   
  애플리케이션 및 플러그인과 ServiceNow® Store 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 Segment Management 플러그인(com.snc.segment_mgmt)을 설치합니다.
* **[세그먼트 관리용 데이터 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JuKW7uYlMXatG~aXqaO~JA)**   
  세그먼트 관리 데이터 모델은 고객을 특정 세그먼트에 매핑하여 다음 계층으로 나아가는 파트너의 진행 상황을 추적하는 프레임워크를 제공합니다.
* **[세그먼트 관리의 역할 및 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jOUf~vTW2ap8d_ij5YDW9g)**   
  Segment Management 애플리케이션은 역할을 사용하여 정보에 대한 액세스를 제공하고, 내부 및 외부 사용자를 식별하고, 데이터 보안을 유지하고, 세그먼트와 파트너 간에 다양한 유형의 관계를 설정합니다.

**관련 개념**   

* [세그먼트 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pBlLTdsERqSoPBMepi~3Iw "세그먼트 관리 애플리케이션(com.snc.segment_mgmt)을 사용하여 가치, 성과 또는 관련성을 기반으로 엔터티를 효과적으로 그룹화하여 모든 고객 또는 엔터티가 동등하게 대우되도록 합니다.")  
**관련 태스크**   

* [세그먼트 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xuio_kUgAj3a8xOgEG3TJw "애플리케이션 및 플러그인과 ServiceNow Store 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 Segment Management 플러그인(com.snc.segment_mgmt)을 설치합니다.")