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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 판매 예측 구성

# 판매 예측 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

애플리케이션을 사용하여 판매 예측 기회 및 파이프라인 분석에서 얻은 미래 판매량 및 수익 기반 데이터를 예상합니다.

## 판매 예측 활성화 {#configure-sales-forecasting__section_zhg_bpv_v2c}

관리자는 다음 플러그인을 활성화하여 사용자가 판매 예측에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Activate a plugin](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
{#configure-sales-forecasting__table_o13_hpv_v2c__entry__3}

| 플러그인 | 설명 | 종속성 |
|-|-|-|
| com.snc_sales_forecasting | 기회 및 파이프라인 분석의 데이터를 기반으로 향후 판매량과 수익을 예측합니다. | * com.snc_app-l2c-core * com.snc_app-prd-pm * com.snc_app_l2c_oppty_mgmt * com.snc_app-tmt-core {#configure-sales-forecasting__ul_yqn_npv_v2c} |
| com.sn_sales_quota_application | 판매 팀 계층 구조의 판매 담당자에게 할당량 대상을 할당합니다. | com.snc_app_l2c_oppty_mgmt |
[표 1. 판매 예측 플러그인]

{#configure-sales-forecasting__table_o13_hpv_v2c}

각 팀과 판매 에이전트에 할당량 대상을 할당하려면 Sales Quota Application 플러그인이 필요합니다. 판매 예측 대시보드에서 각 에이전트 및 팀에 대해 달성한 목표와 목표를 달성하기 위해 남은 격차를 보고 추적할 수 있습니다.
{#configure-sales-forecasting__table_j2b_kqv_v2c__entry__3}

| 역할 | ID | 기능 |
|-|-|-|
| 예측 관리자 | sn_sales_forecast.forecast_admin | * 조직에 대한 관리자 및 판매 에이전트 정보로 그룹 계층 구조 및 판매 팀을 설정합니다. * 판매 예측 설정을 지정하고 예측 계산을 시작할 수 있습니다. * 예측 범주 선택 항목 및 예측 모델 상세 정보를 생성/편집/확인합니다. {#configure-sales-forecasting__ul_mzw_crv_v2c} |
| 예측 분석가 | sn_sales_forecast.forecast_analyst | 모든 예측 항목 항목, 예측 범주, 예측 모델 및 관련 기회를 봅니다. |
| 판매 할당량 관리자 | sn_quota_core.quota_admin | 다양한 영업 팀 및 개인에 대한 할당량을 생성/임포트/편집/삭제합니다. |
| 판매 할당량 관리자 | sn_quota_core.quota_manager | 그룹의 판매 할당량을 편집합니다. |
| 판매 할당량 소유자 | sn_quota_core.quota_owner | 소유자에게 할당된 판매 할당량을 봅니다. |
| 조정 뷰어 | sn_sales_forecast.adjustment_viewer | 계층 구조에서 자신과 그 아래에 할당된 예측 조정 기록을 봅니다. |
| 조정 작성기 | sn_sales_forecast.adjustment_writer | 자신이 소유한 예측 조정 기록을 편집합니다. |
| 예측 뷰어 | sn_sales_forecast.forecast_viewer | 자신이 소유한 모든 예측 데이터와 계층 구조에서 그 아래에 있는 사람들의 데이터를 봅니다. |
| 제출 뷰어 | sn_sales_forecast.submission_viewer | 자신이 소유하고 있는 예측 제출 기록과 계층 구조에서 그 아래에 있는 사용자가 소유한 기록을 봅니다. |
| 제출 작성자 | sn_sales_forecast.submission_writer | 자신이 소유한 예측 제출 기록을 편집합니다. |
[표 2. 판매 예측의 역할]

{#configure-sales-forecasting__table_j2b_kqv_v2c}