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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 필드 매핑 구성

# 필드 매핑 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

주문 라인, 도메인 주문 및 주문 작업의 필드를 의 프로젝트에 연결하도록 테이블 맵을 CSM 구성합니다 서비스 포트폴리오 관리.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

주문 관리에서는 주문 라인 항목, 도메인 주문 및 주문 작업을 의 프로젝트 및 프로젝트 작업에 연결하기 위한 테이블 맵을 제공합니다고객 서비스 관리.SPM 구성하는 테이블은 조직의 프로젝트를 추적하기 위해 PPM Standard 애플리케이션을 사용하는지 아니면 고객 프로젝트 관리 통합을 사용하여 고객 프로젝트를 추적하는지에 따라 달라집니다.  
* PPM을 사용하는 경우 다음 CSM 테이블 맵에 대한 필드 매핑을 구성합니다.{#configure-project-table-mapping__table_zlt_vdq_2yb__entry__3}

  | 테이블 맵 | 소스 테이블 | 대상 테이블 |
  |-|-|-|
  | 주문 라인 항목-프로젝트 | 주문 라인 항목 \[sn_ind_tmt_orm_order_line_item\] | 프로젝트 \[pm_project\] |
  | 프로젝트 작업에 대한 도메인 주문 | 도메인 주문 \[sn_ind_tmt_orm_domain_order\] | 프로젝트 작업 \[pm_project_task\] |
  | 주문 작업을 프로젝트 작업으로 | 주문 작업 \[sn_ind_tmt_orm_order_task\] | 프로젝트 작업 \[pm_project_task\] |
  [표 1. PPM용 테이블 맵]

  {#configure-project-table-mapping__table_zlt_vdq_2yb}
* 고객 프로젝트 관리를 사용하는 경우 다음 CSM 테이블 맵에 대한 필드 매핑을 구성합니다.{#configure-project-table-mapping__table_syk_xdq_2yb__entry__3}

  | 테이블 맵 | 소스 테이블 | 대상 테이블 |
  |-|-|-|
  | 주문 라인 항목-고객 프로젝트 | 주문 라인 항목 \[sn_ind_tmt_orm_order_line_item\] | 고객 프로젝트 \[customer_project\] |
  | 도메인 주문-고객 프로젝트 작업 | 도메인 주문 \[sn_ind_tmt_orm_domain_order\] | 고객 프로젝트 작업 \[customer_project_task\] |
  | 주문 작업에서 고객 프로젝트 작업 | 주문 작업 \[sn_ind_tmt_orm_order_task\] | 고객 프로젝트 작업 \[customer_project_task\] |
  [표 2. 고객 프로젝트 관리용 테이블 맵]

  {#configure-project-table-mapping__table_syk_xdq_2yb}
{#configure-project-table-mapping__ul_q1v_qdq_2yb}  
각 테이블 맵의 소스 및 대상 테이블은 미리 채워집니다.  
주:  
에 대한 주문 관리데모 데이터를 설치한 경우 소스 필드 및 대상 필드 의 필드 매핑에 데모 데이터에 사용되는 값이 표시됩니다. 기존 필드 매핑을 사용하거나 필요에 따라 변경할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두 및 필터에 <kbd class="ph userinput">csm_table_map.list</kbd>를 입력합니다.
2. 다음 중 하나를 수행합니다.  
   * PPM을 사용하는 경우 주문 라인 항목-프로젝트 테이블 맵을 선택합니다.
   * 고객 프로젝트 관리를 사용하는 경우 주문 라인 항목과 고객 프로젝트 테이블 맵을 선택합니다.
   {#configure-project-table-mapping__ul_pmf_xxw_2yb}
3. 기본 필드 매핑 관련 목록으로 이동하여 필드 매핑을 정의합니다.  
   주:  
   주문 관리 데모 데이터가 설치되면 기본 필드 매핑 관련 목록의 소스 필드 및 대상 필드 값이 데모 데이터에 대한 매핑을 표시합니다. 매핑을 사용하거나 필요에 따라 변경할 수 있습니다.

   | 옵션 | 단계 |
   | 새 필드 매핑 정의 | 1. 새로 만들기를 선택합니다. 2. 소스 필드의 소스 테이블에서 항목을 선택합니다. 예를 들어, 주문 라인 항목 \[sn_ind_tmt_orm_order_line_item\] 테이블에서 work_notes 와 같은 항목을 선택합니다. 3. 대상 필드에서 프로젝트 \[pm_project\] 테이블의 항목(예: 프로젝트 이름)을 선택합니다. 4. 활성에서 True를 선택합니다. 5. 제출을 선택합니다. 이 예에서는 주문 라인 짧은 설명 이 SPM의 프로젝트 이름 으로 사용됩니다. {#configure-project-table-mapping__ol_j3m_4wt_xxb} |
   | 기존 필드 매핑 변경 | 1. 필드 매핑 기록을 선택합니다. 2. 소스 필드에서, 필요에 따라 주문 라인 항목 소스 테이블에서 다른 항목을 선택합니다. 3. 대상 필드에서, 필요에 따라 프로젝트 대상 테이블에서 다른 항목을 선택합니다. 4. 업데이트를 선택합니다. {#configure-project-table-mapping__ol_k3m_4wt_xxb} |
   |-|-|

   {#configure-project-table-mapping__choicetable_i3m_4wt_xxb}
4. 다음 중 하나를 수행합니다.  
   * PPM을 사용하는 경우 도메인 주문-프로젝트 테이블 맵을 선택하고 3단계를 반복하여 새 필드 매핑을 정의하거나 기존 매핑을 업데이트합니다.
   * 고객 프로젝트 관리를 사용하는 경우 도메인 주문-고객 프로젝트 테이블 맵을 선택하고 3단계를 반복하여 새 필드 매핑을 정의하거나 기존 매핑을 업데이트합니다.

   {#configure-project-table-mapping__ul_bwt_mww_2yb}

   예를 들어, 도메인 주문 소스 테이블에서 간단한 설명 필드를 선택하고 프로젝트 작업 대상 테이블의 간단한 설명 필드에 매핑할 수 있습니다.
5. 다음 중 하나를 수행합니다.  
   * PPM을 사용하는 경우 '프로젝트 테이블 맵의 경우에 대한 작업 주문'을 선택하고 3단계를 반복하여 새 필드 매핑을 정의하거나 기존 매핑을 업데이트합니다.
   * 고객 프로젝트 관리를 사용하는 경우 고객 프로젝트 테이블 맵에 대한 주문 작업을 선택하고 3단계를 반복하여 새 필드 매핑을 정의하거나 기존 매핑을 업데이트합니다.

   {#configure-project-table-mapping__ul_ojp_cxw_2yb}

   예를 들어, 주문 작업 소스 테이블에서 간단한 설명 필드를 선택하고 이를 프로젝트 작업 대상 테이블의 간단한 설명 필드에 매핑할 수 있습니다.

## 결과

주문 관리 소스 테이블의 필드는 대상 테이블의 SPM 필드에 매핑됩니다.

주문 작업 또는 도메인 주문에서 동기화된 필드에 대한 변경 사항은 프로젝트 작업의 해당 동기화된 필드에 자동으로 반영됩니다.