--- sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 판매 고객 관계 관리 ft:clusterId : - omgmt bundleId : - omgmt workflow : - Customer and Industry --- # 파트너 관계 관리 구성 # 파트너 관계 관리 구성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 08월 07일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 PRM 에서 ServiceNow® Store (com.snc.partner_relationship_management) 애플리케이션을 설치하면 기업이 파트너를 고용하고 판매 주기를 개선할 수 있습니다. 엔터프라이즈 파트너 관리자(sn_prm.enterprise_partner_admin), 엔터프라이즈 파트너 에이전트(sn_prm.enterprise_partner_agent) 등과 같은 다양한 역할을 가진 관리자와 사용자는 다음 구성 작업을 완료하여 애플리케이션을 설정해야 파트너 관계 관리 합니다.{#configure-partner-relationship-management__table_j2t_zzv_1fc__entry__3} | 작업 | 설명 | 역할 | |-|-|-| | [파트너 관계 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WW~l2x~mhDLawx29LFjM6g "ServiceNow Store 애플리케이션 및 플러그인과 파트너 관계 관리 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 플러그인(com.snc.partner_relationship_management)을 설치합니다.") | ServiceNow Store에서 파트너 관계 관리 애플리케이션을 설치합니다. | 관리자 | | [파트너 관계 관리의 역할 및 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OD683A4oRKU1haMeIGvr3Q "애플리케이션은 파트너 관계 관리 역할을 사용하여 정보에 대한 액세스를 제공하고, 내부 및 외부 사용자를 식별하고, 데이터 보안을 유지관리하고, 엔터프라이즈와 채널 파트너 간에 다양한 유형의 관계를 설정합니다.") | 서로 다른 PRM 엔터티에 기능 역할을 할당합니다. | 관리자 | | [파트너 관계 관리를 위한 데이터 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/llKJ7klozrNOBiIQO1JgwA "파트너 관계 관리 데이터 모델은 채널 파트너와 프로그램 간의 관계를 매핑하는 프레임워크를 제공합니다.") | 와 함께 PRM설치되는 다양한 테이블에 데이터를 구성하고 추가합니다. | * 관리자 * 엔터프라이즈 파트너 관리자(sn_prm.enterprise_partner_admin) {#configure-partner-relationship-management__ul_o1g_nrs_dfc} | [표 1. PRM 설정이 테이블에서는 파트너 관계 관리에 필요한 구성 작업과 해당 설명에 대해 설명합니다.] {#configure-partner-relationship-management__table_j2t_zzv_1fc} * **[파트너 관계 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WW~l2x~mhDLawx29LFjM6g)** ServiceNow Store 애플리케이션 및 플러그인과 파트너 관계 관리 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 플러그인(com.snc.partner_relationship_management)을 설치합니다. * **[파트너 관계 관리의 역할 및 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OD683A4oRKU1haMeIGvr3Q)** 애플리케이션은 파트너 관계 관리 역할을 사용하여 정보에 대한 액세스를 제공하고, 내부 및 외부 사용자를 식별하고, 데이터 보안을 유지관리하고, 엔터프라이즈와 채널 파트너 간에 다양한 유형의 관계를 설정합니다. * **[파트너 관계 관리를 위한 데이터 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/llKJ7klozrNOBiIQO1JgwA)** 파트너 관계 관리 데이터 모델은 채널 파트너와 프로그램 간의 관계를 매핑하는 프레임워크를 제공합니다. * **[파트너 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KSI_wavJfzGsrGoX~_s_IA)** 파트너 관리자, 에이전트 및 매니저는 파트너 작업 공간에서 파트너 프로그램 및 파트너십을 관리하여 고객의 케이스와 요청을 분류할 수 있습니다. * **[세그먼트 관리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JvWovN_a5mQh7j3u~kYMqQ)** 에서 세그먼트 관리 애플리케이션(com.snc.segment_mgmt) ServiceNow® Store 을 설치하여 엔터티를 관리하고 다양한 세그먼트로 그룹화하여 진행을 촉진합니다. * **[거래 등록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/12sA~DRdZiVS25OSnD4NLA)** Deal Registration Management 플러그인(com.snc.deal_registration_management)을 설치하여 채널 파트너가 기업 제품에 대한 고객의 관심을 파악하고 관리하는 체계적이고 체계적인 프로세스를 생성할 수 있도록 합니다. * **[파트너 관계 관리용 공통 판매 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lzOYnruRd68J8~_hhnXF1g)** 애플리케이션 및 플러그인과 ServiceNow® Store 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 채널 파트너용 판매 공통 플러그인(com.snc.partner_relationship_management_sales_common)을 설치합니다. * **[채널 파트너용 주문 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/guqX3WhXh6E8HNnUK~oOzQ)** 애플리케이션 및 플러그인과 ServiceNow® Store 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 채널 파트너용 주문 관리 플러그인(com.snc.partner_relationship_management_orm)을 설치합니다. * **[채널 파트너용 기회 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iGujOv8zTc4UepFFt~yPnw)** 애플리케이션 및 플러그인과 ServiceNow® Store 관련된 채널 파트너용 기회 관리 플러그인(com.snc.partner_relationship_management_oppty) 및 설치를 설치합니다. * **[채널 파트너용 견적 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Q7jmgmR~bQPnmnRoOfglw)** 애플리케이션 및 플러그인과 ServiceNow® Store 관련된 데모 데이터 및 설치와 함께 채널 파트너를 위한 견적 관리 플러그인(com.snc.partner_relationship_management_qm)을 설치합니다.