---
sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 판매 고객 관계 관리

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 폴아웃 관리 구성

# 폴아웃 관리 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

제공자는 폴아웃 관리를 사용하여 주문 처리 문제를 식별, 조사 및 해결하여 주문이 완료될 때까지 계속 처리할 수 있도록 할 수 있습니다.

폴아웃 유형은 폴아웃 활동의 유형을 나타내는 범주입니다. 청구 문제, 인벤토리 할당 실패 및 프로비저닝 실패 폴아웃 유형은 에서 표준입니다.ServiceNow AI Platform 기업의 요구 사항에 따라 추가 항목을 정의할 수 있습니다. 주문 작업 폴아웃 관리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [주문 폴아웃 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HUM5FH4UDHwczqHZQBFLIQ "주문 폴아웃은 주문에 정상적인 이행 플로우에서 오류가 발생할 때 발생합니다. 폴아웃 관리를 통해 주문 문제를 식별, 조사 및 해결하여 주문을 완료까지 처리할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.").

## 추가 폴아웃 유형 생성 {#ariaid-title2}

주문 처리 문제를 식별, 해결 및 조사하여 완료될 때까지 처리를 계속할 수 있도록 고유한 엔터프라이즈별 폴아웃 유형을 정의합니다.

### 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

### 이 태스크 정보

폴아웃 유형은 폴아웃 활동의 유형을 나타내는 범주입니다. 청구 문제, 인벤토리 할당 실패 및 프로비저닝 실패 폴아웃 유형은 에서 표준입니다.ServiceNow AI Platform 기업의 요구 사항에 따라 추가 항목을 정의할 수 있습니다. 주문 작업 폴아웃 관리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [주문 폴아웃 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HUM5FH4UDHwczqHZQBFLIQ "주문 폴아웃은 주문에 정상적인 이행 플로우에서 오류가 발생할 때 발생합니다. 폴아웃 관리를 통해 주문 문제를 식별, 조사 및 해결하여 주문을 완료까지 처리할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.").

### 프로시저

1. 인스턴스에 로그인합니다 ServiceNow .
2. 애플리케이션 네비게이터에 <kbd class="ph userinput">sn_fallout_mgmt_fallout_type.list</kbd>를 입력합니다.
3. 새로 만들기를 선택합니다.
4. 이름 필드에 폴아웃 유형의 이름을 입력합니다.
5. **옵션:** 설명 필드에 간단한 설명을 추가합니다.
6. 제출을 선택합니다.
{#create-fallout-types__steps_iqs_34m_2qb}