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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 리드 관리와 함께 설치되는 구성요소

# 리드 관리와 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

리드 관리 플러그인을 활성화하면 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.

## 설치되는 역할 {#components-installed-lead-management__section_lwd_zyl_nhc}

{#components-installed-lead-management__table_rt5_bzl_nhc__entry__3}

| 역할 이름 \[name\] | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| 리드 작성자 \[sn_lead_mgmt_core.lead_writer\] | 리드 및 리드 라인 항목에 대한 쓰기 권한을 부여하기 위해 생성되는 세분화된 역할입니다. | sn_lead_mgmt_core.lead_viewer |
| 리드 통합자 \[sn_lead_mgmt_core.lead_integrator\] | 리드 통합자는 리드의 REST API를 호출할 수 있는 액세스 권한을 보유합니다. | sn_lead_mgmt_core.lead_writer |
| 리드 책임 쓰기 세분화 \[sn_lead_mgmt_core.lead_responsibility_write_granular\] | 책임 프레임워크를 통해 리드 및 관련 엔터티에 대한 세분화된 액세스를 제공합니다. | sn_lead_mgmt_core.lead_responsibility_read_granular |
| 리드 책임 읽기 세분화 \[sn_lead_mgmt_core.lead_responsibility_read_granular\] | 책임 프레임워크를 통해 리드 및 관련 엔터티에 대한 세분화된 읽기 전용 액세스 권한을 제공합니다. | 없음 |
| 리드 에이전트 \[sn_lead_mgmt_core.lead_agent\] | 리드 에이전트는 리드 및 관련 테이블에서 CRUD 운영을 수행할 수 있습니다. | * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_lead_mgmt_core.lead_writer {#components-installed-lead-management__ul_npk_skm_nhc} |
| 수석 관리자 \[sn_lead_mgmt_core.lead_admin\] | 리드 테이블에 대한 생성, 업데이트, 읽기 및 삭제 권한을 부여하기 위해 생성된 관리자 역할입니다. | * sn_lead_mgmt_core.lead_agent * sn_lead_mgmt_core.lead_integrator {#components-installed-lead-management__ul_ish_plm_nhc} |
| 잠재 고객 뷰어 \[sn_lead_mgmt_core.lead_viewer\] | 리드 및 리드 라인 항목에 대한 읽기 권한을 부여하기 위해 생성되는 세분화된 역할입니다. | * sn_csm_ctxrul_mgt.context_variable_viewer * sn_prd_pm.product_catalog_viewer * canvas_user * sn_csm_ctxrul_mgt.rule_matrix_viewer {#components-installed-lead-management__ul_gd4_ylm_nhc} |
[ ]

{#components-installed-lead-management__table_rt5_bzl_nhc}

## 설치되는 테이블 {#components-installed-lead-management__section_c3y_2jk_phc}

{#components-installed-lead-management__table_hqn_hjk_phc__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| 리드 요구 사항 sn_lead_mgmt_lead_needs | 고객의 특정 요구 사항 또는 기대치. |
| 리드 라인 항목 sn_lead_mgmt_core_lead_line_item | 리드 내의 개별 제품 항목입니다. |
| 리드 작업 sn_lead_mgmt_core_lead_task | 후속 통화, 제안서 보내기, 회의 예약 등 리드를 관리하거나 진행하기 위해 할당된 특정 작업 또는 활동입니다. |
| 리드 sn_lead_mgmt_core_lead | 웹사이트 양식, 소셜 미디어, 이벤트 등 다양한 채널을 통해 관심을 표명한 잠재 고객. |
[ ]

{#components-installed-lead-management__table_hqn_hjk_phc}