---
sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 판매 고객 관계 관리

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 헤더 할인 추가

# 주문에 헤더 할인 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

주문에 백분율 기반 할인을 적용합니다. 전체 주문 또는 특정 라인 항목 유형에 적용할 수 있습니다. 주문 라인 항목은 주문 라인 수준에서 수동 조정으로 지정된 할인 비율을 자동으로 상속합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ind_tmt_orm.order_agent

## 이 태스크 정보

견적이 작성되는 동안에만 견적에 할인을 추가할 수 있습니다. 견적이 승인되거나 종결되면 할인을 더 이상 사용할 수 없습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간.
2. 목록 아이콘 을 선택합니다.
3. 다음으로 이동 고객 주문모두.
4. 주문을 선택합니다.
5. 추가 작업 아이콘을 ![]() 선택하고 헤더 할인 적용을 선택합니다.
6. 주문 헤더 할인 창에서 할인을 적용하는 방법을 선택합니다.
   * 모든 주문 라인에 할인 적용: 모든 주문 라인을 포함한 전체 주문에 할인을 적용합니다.
   * 기존 라인 수준 조정은 유지하고 나머지 라인에만 할인: 수동 가격 조정이 있는 항목을 제외한 모든 주문 라인 항목에 할인을 적용합니다.
   {#add-header-discount-to-an-order__choices_arc_wh1_tgc}
7. 주문 헤더 할인 % 필드에 할인율을 입력합니다.  
   주:  
   음수 백분율 또는 100%보다 높은 백분율은 입력할 수 없습니다.
8. 적용을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

[주문 관리에서 제품 또는 서비스 주문 검토 및 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/415vc5qvZD7Kxryiv_S3XQ "제품 주문을 생성하는 프로세스의 다음 단계로 모든 주문 라인 항목을 검토합니다. 이행 승인을 위해 제출하기 전에 필요에 따라 주문 상세 정보를 편집합니다.")