--- sourceDocument: 호주 Mobile 구성 및 탐색 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/mobile Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 Mobile 구성 및 탐색 ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - Development, Data and Analytics --- # 범용 링크 # 모바일용 범용 링크 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 모바일 범용 링크를 사용하면 ServiceNow 플랫폼 웹 환경을 통해 액세스할 수 없는 모바일 앱 내의 특정 화면으로 사용자를 이동할 수 있습니다. 모바일 범용 링크는 사용자가 모바일 장치에서 플랫폼 웹 경험을 사용하지 ServiceNow 못하도록 리디렉션하는 방법입니다. 대신 모바일 앱을 통해 더 빠르고 반응성이 뛰어나며 위치별 ServiceNow 모바일 플랫폼 경험을 사용하도록 장려합니다. 범용 링크는 사용자가 플랫폼 웹 환경 내에서 ServiceNow 작동하는 동안 지정된 화면 상단에 웹 배너를 표시하는 방식으로 작동합니다. 사용자가 계속하려면 배너에서 보기 를 선택해야 하며, 여기서 다음이 발생합니다. * 사용자가 필요한 ServiceNow 모바일 앱을 이미 설치하고 인스턴스에 로그인한 경우 사용자는 특정 모바일 앱 내에 정의된 위치로 리디렉션됩니다. * 사용자가 필요한 ServiceNow 모바일 앱을 이미 설치했지만 인스턴스에 로그인하지 않은 경우 사용자는 인스턴스에 로그인해야 지정된 모바일 앱 내에 정의된 위치로 이동됩니다. * 사용자가 필요한 ServiceNow 모바일 앱을 설치하지 않은 경우 스토어 또는 Google Play 스토어로 Apple 이동되며 앱을 다운로드 ServiceNow 해야 합니다. 앱이 다운로드되면 사용자는 인스턴스에 로그인해야 하며, 그런 다음 새로 설치된 앱 내에 정의된 위치로 이동하게 됩니다. {#universal-links-mobile__ul_wp4_4yd_vpb}사용자가 배너에서 보기 를 누르면 지정된 모바일 앱 내의 기록 화면, 양식 화면 또는 브라우저 화면으로 안내합니다. 양식 및 기록 화면의 경우 정의된 테이블을 기반으로 사용자를 특정 위치로 안내할 수 있습니다. * **[모바일 범용 링크 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x1qSZ7JVVwi9Wiu5eKVZlg)** ServiceNow 플랫폼 웹 사이트의 지정된 페이지에 웹 배너를 표시하려면 범용 링크 옵션을 활성화합니다. 기본적으로 모바일 범용 링크 옵션은 기본 시스템에서 사용할 수 없습니다. * **[모바일 브라우저(MESP) 페이지에 대한 범용 링크 확장 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AQXjqNKkA0D6YYSN8PduxA)** 사용자가 적절한 모바일 앱을 설치하지 않은 경우 모바일 브라우저 페이지에 웹 배너를 표시하려면 확장된 범용 링크 옵션을 활성화합니다. 기본적으로 이 모바일 범용 링크 옵션은 기본 시스템에서 사용할 수 없습니다. * **[지원되는 URL에 대한 모바일 범용 링크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E8LTHT6pzARALTGqhvz0qA)** 모바일 범용 링크를 사용하여 지정된 플랫폼 웹 페이지에 웹 배너를 표시하면 사용자가 ServiceNow 모바일 앱 내에서 작업하도록 지원할 수 있습니다. 배너가 올바른 웹 페이지에 표시되도록 이러한 기능을 쉽게 사용할 수 있는 지원 URL을 구성하십시오. 또한 이러한 URL은 사용자를 적절한 모바일 앱 내에 정의된 위치로 안내합니다.