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sourceDocument: 호주 Mobile 구성 및 탐색
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

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    - Development, Data and Analytics


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# 제로 트러스트 액세스

# 모바일 앱에서 제로 트러스트 액세스 배너 끄기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

제로 트러스트 액세스(ZTA)가 활성화된 모바일 앱 화면에서 배너를 끄는 방법을 알아봅니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: Security admin

## 이 태스크 정보

인스턴스에서 ZTA가 활성화되면 ServiceNow 최종 사용자는 네트워크 연결 상태가 변경될 때마다 모바일 앱 화면 상단에 배너가 표시됩니다. 예를 들어 최종 사용자가 로그인하거나 모바일 액세스 토큰이 만료되어 인스턴스가 새로 고침된 토큰을 요청하는 경우입니다. 이는 내부 앱 관리로 인해 여러 번 발생할 수 있으며 최종 사용자는 매번 이 배너를 보게 됩니다. 이렇게 하면 네트워크 연결이 변경되면 사용자에게 알리지만 모바일 앱을 사용하기 어려울 수 있습니다.  
모바일 앱의 사용성을 향상시키기 위해 관리자는 모바일 속성을 인스턴스에서로 설정할 disableZTABanner 수 있습니다. 이 속성을 <kbd class="ph userinput">True</kbd>로 설정하면 배너가 모바일 앱 화면에서 표시되지 않습니다.  
중요사항:  
기본적으로 이 모바일 속성은 설정되지 않으며 모든 연결<kbd class="ph userinput">True</kbd> 상태 변경에 대해 ZTA 배너가 표시되는 False로 <kbd class="ph userinput"></kbd> 속성을 설정하는 것과 동일한 동작을 생성합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두sys_sg_properties.list.  
   모바일 속성 목록이 나타납니다.
2. 모바일 속성 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   모바일 속성 양식이 나타납니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#turn-off-zta-banner__table_jgf_5sv_s2c__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 모바일 속성 기록의 이름입니다. 연결 상태가 변경될 때 모바일 앱에서 ZTA 배너를 표시하지 않으려면 <kbd class="ph userinput">disableZTABanner</kbd> 를 입력합니다. 주: 레코드 이름은 대/소문자를 구분하며 <kbd class="ph userinput">disableZTABanner</kbd>로 입력해야 합니다. |
   | 애플리케이션 | 모바일 속성이 적용되는 애플리케이션 범위입니다. 다른 애플리케이션 범위를 선택하려면 인스턴스 배너에서 지구본 아이콘( ![지구본 이미지]())을 선택합니다. 그런 다음 애플리케이션 범위: <var class="keyword varname">application_scope</var>를 선택합니다. 모바일 속성이 애플리케이션 범위에 미치는 영향에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4I5wOs4kS6z~Zj_J5uamfQ "모바일 속성을 사용하면 관리자가 인스턴스를 업그레이드하지 않고도 앱에서 기능을 ServiceNow 켜거나 끌 수 있습니다.ServiceNow"). |
   | 설명 | 모바일 속성에 대한 설명입니다. 모바일 속성에 대한 설명을 입력합니다. 예를 들어 <kbd class="ph userinput">모바일 앱 화면에서 ZTA 배너를 끕니다</kbd>. |
   | 유형 | 모바일 속성 기록의 데이터 유형입니다. 속성에 대해 True/False 를 disableZTABanner 선택합니다. |
   | 값 | 다음 값을 입력할 수 있습니다. * 연결 상태가 변경될 때 모바일 앱에서 ZTA 배너를 표시하지 않으려면 <kbd class="ph userinput">True</kbd>를 입력합니다. * 연결 상태가 변경될 때 모바일 앱에서 ZTA 배너를 활성화하려면 <kbd class="ph userinput">False</kbd>를 입력합니다. {#turn-off-zta-banner__ul_slv_1wv_s2c} 중요사항: 기본적으로 이 모바일 속성은 설정되지 않으며 모든 연결 상태 변경에 대해 ZTA 배너가 표시되는 <kbd class="ph userinput">False</kbd> 로 속성을 설정하는 것과 동일한 동작을 생성합니다. |
   | 활성 | 모바일 속성을 활성화하는 옵션입니다. 확인란의 선택을 취소하면 모바일 속성이 활성화되지 않습니다. |
   | 공용 여부 | 속성이 API 응답에 포함되는지 여부를 pre_auth 결정합니다. 기본적으로 이 옵션은 선택되어 있지 않습니다. 이 속성을 API 응답에 /pre_auth 포함하려면 이 확인란을 선택합니다. 자세한 내용은 [Adaptive authentication events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adaptive-authentication-events&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. 이 확인란이 활성화된 모바일 속성은 API 응답에서 /user_client 제외됩니다. |
   | 모바일 앱 구성 | 모바일 속성을 사용할 모바일 앱 구성입니다. 이 설정은 모바일 속성 동작을 이 모바일 앱 구성에 액세스할 수 있는 사용자로 제한합니다. 다른 사용자는 이 모바일 속성에 액세스할 수 없으며 대신 기본 동작을 경험합니다. 값을 입력하려면 애플리케이션 이름 입력을 시작하거나 검색 아이콘( ![돋보기 이미지]())을 선택합니다. 검색 대화 상자에 선택할 수 있는 구성이 나열됩니다. 다음 모바일 앱 구성 중 하나를 선택합니다. * 모바일 에이전트 * Now Mobile {#turn-off-zta-banner__ul_qd3_pxv_s2c} |
   | 모바일 애플리케이션 | 모바일 속성을 보내려는 모바일 애플리케이션입니다. 이 설정은 모바일 속성 동작을 이 모바일 앱에 대한 액세스 권한이 있는 사용자로 제한합니다. 다른 사용자는 이 모바일 속성에 액세스할 수 없으며 대신 기본 동작을 경험합니다. 값을 입력하려면 애플리케이션 이름을 입력하거나 검색 아이콘(돋 ![보기 이미지]())을 선택합니다. 검색 대화 상자에 선택할 수 있는 애플리케이션이 나열됩니다. 다음 모바일 애플리케이션 중 하나를 선택합니다. * 모바일 앱 구성에 모바일 에이전트를 선택한 경우 에이전트를 선택합니다. * 모바일 앱 구성에 Now Mobile을 선택한 경우 요청을 선택합니다. {#turn-off-zta-banner__ul_wqh_gyv_s2c} |
   [표 1. 모바일 속성 새 기록 양식]

   {#turn-off-zta-banner__table_jgf_5sv_s2c}
4. 제출을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

이 속성을 업데이트한 후에는 최종 사용자가 끌어와서 새로 고침하고 최신 기능 구성을 가져와야 합니다.