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sourceDocument: 호주 Mobile 구성 및 탐색
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# Siri 바로 가기

# Siri 바로 가기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자가 장치를 사용하여 iOS 일반적인 앱 기능 앱에 빠르게 액세스할 수 있도록 바로 가기를 구성 Siri 합니다.

기본적으로 iOS 사용자는 앱에서 다음과 같은 미리 구성된 바로 가기를 사용할 수 있습니다.Now Mobile

* 채팅 창 열기(아래 메모 참조)
* 브라우저 항목 및 서비스
* 내 작업 열기
* 내 요청 열기
* 인스턴스에서 ServiceNow 검색(아래 메모 참조)

{#siri-shortcuts__ul_hlc_lwv_5mb}  
주:  
* 앱에서 채팅 창 모바일 에이전트 을 열려면 다음 조건이 충족되면 사용자가 액세스할 에이전트 채팅 수 있습니다.
  * 인스턴스에 플러그인(com.glide.interaction.awa)이 에이전트 채팅 설치되어 있어야 합니다. 구성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [Setting up Agent Chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ac-configure-agent-chat&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).
  * 모바일 앱에는 채팅 시작 관리자 빠른 실행이 활성화되어 있어야 합니다. 채팅 시작 관리자 활성화에 대한 자세한 내용은 [Now Mobile 앱에서 라이브 에이전트 활성화](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-in-me&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)를 참조하십시오.
  {#siri-shortcuts__ul_sxt_nhf_ycc}
* 인스턴스에서 ServiceNow 검색하려면 다음 조건이 충족되어야 합니다.
  * 인스턴스에 글로벌 검색이 설정되어 있어야 합니다. 구성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [모바일용 전역 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5g7QS2KYgawS1BEE6m0x1w "사용자에게 모바일 앱에서 정의된 검색 소스 내의 정보를 검색할 수 있는 기능을 제공합니다.").
  * 모바일 앱의 첫 번째 탭에서 글로벌 검색을 구성해야 합니다.
  {#siri-shortcuts__ul_kjq_p3f_ycc}
{#siri-shortcuts__ul_cmn_3hf_ycc}

인스턴스에서 바로 가기를 구성 Siri 하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Siri 바로 가기 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KS0helHY65nyFYIJmZm94A "사용자가 기본 화면 외의 다른 화면으로 이동하도록 하는 Siri 바로 가기의 대상 화면을 변경합니다.").
* **[Siri 바로 가기 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KS0helHY65nyFYIJmZm94A)**   
  사용자가 기본 화면 외의 다른 화면으로 이동하도록 하는 Siri 바로 가기의 대상 화면을 변경합니다.