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sourceDocument: 호주 Mobile 구성 및 탐색
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 Mobile 구성 및 탐색

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Development, Data and Analytics


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# 모바일 해결 메모 생성

# 모바일 해결 메모 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

모바일 장치에서 작업 주문을 요약하는 해결 메모를 생성하려면 사용합니다 Now Assist .

에이전트는 작업 주문 기록에 해결 메모를 수동으로 입력하는 대신 해결 메모를 생성할 수 있도록 하여 Now Assist 시간을 절약하고 생산성을 향상할 수 있습니다. 에이전트는 메모를 제출하기 전에 편집하여 작업 주문 기록에 저장할 수 있습니다.

이 기능은 일부 BU 플러그인에서만 사용할 수 있으며 현재 에서 사용할 수 [ServiceNow Otto for Field Service Management (FSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-fsm&version=australia&pubname=australia-field-service-management&ft:locale=en-US)있습니다.

이 예는 프린터 교체에 대한 종결 메모가 생성된 작업 주문 Now Assist 을 보여줍니다. 에이전트는 해결 메모를 제출하기 전에 생성된 메모를 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 [AI Admin Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.  
그림 1. Now Assist에서 생성된 해결 메모