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sourceDocument: 호주 제조
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 클레임 데이터 모델 복구

# 클레임 데이터 모델 복구 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

수리 클레임 프레임워크를 통해 딜러는 보증 계약 중인 장비 또는 제품의 수리에 대한 상환 클레임 요청을 제기할 수 있습니다.  
고객이 장비 또는 제품 문제로 딜러에게 문의하면 딜러가 문제를 진단하고 수정합니다. 딜러는 다음 시나리오에 따라 상환을 위해 제조업체에 클레임을 제출할 수 있습니다.

* 보증하에 적용되는 수리 클레임
* 결함이 있는 제품 또는 부품 회수  
  주:  
  영업권 및 서비스 계약은 고객 요구 사항에 따라 사용자 정의할 수 있습니다.
{#repair-claims__ul_f55_fq4_rfc}

수리 포털을 통해 딜러는 제조업체 또는 OEM 대리점에 수리 클레임을 제출할 수 있습니다. OEM 에이전트는 클레임 케이스를 승인, 거부, 부분 승인 또는 반송할 수 있습니다.

다음 다이어그램에서는 복구 클레임 응용 프로그램 내의 엔터티 및 해당 관계를 보여 줍니다.
그림 1. 클레임 데이터 모델 복구
* **[클레임 테이블 복구](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~QedZgmIRxGmch1jBHcIKA)**   
  이 섹션에서는 의 제조 상업 운영수리 클레임 테이블에 대해 설명합니다.