---
sourceDocument: 호주 제조
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/manufacturing

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 제조

ft:clusterId :

    - mftg

bundleId :

    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 문제원인 분석 생성

# 문제원인 분석 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

근본 원인 분석(RCA)을 생성하여 문제의 근본 원인을 식별하고 효과적이고 장기적인 솔루션을 구현합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 품질 문제 관리 관리자 또는 제품 부적합 해결자 (sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_resolver)

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간목록제품 부적합 케이스근본 원인 분석 작업.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 근본 원인 분석 작업 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [근본 원인 분석 작업 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rdlHJyR142QuYGz9314Tyw "근본 원인 분석 작업 양식에서는 제품 미적합의 근본 원인을 입력할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
4. 저장을 선택합니다.
5. **옵션:** 토론을 선택합니다.  
   사이드바 토론 시작 창이 표시됩니다.

   사이드바 토론 창에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Create a Sidebar discussion for a record](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-discussions-record&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).
6. 저장을 선택합니다.
* **[질문원인 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qnu2Q~jN8wHbJxOSBvo9Ug)**   
  제품 부적합의 근본 원인 분석을 위해 원인을 RCA에 연결합니다 .

**관련 참조**   

* [메모 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J2S8U0vD5QuFiFaHMD8dYQ "메모 양식을 사용하여 감시 목록 세부 정보를 추가할 수 있습니다.")
* [해결 정보 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R5Yyfd2trCfxIQ4aibB6wg "이 양식을 사용하면 보고서 종결 상세 정보를 추가할 수 있습니다.")