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sourceDocument: 호주 제조
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 클레임 거부

# 클레임 거부 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

딜러가 제기한 청구를 취소합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 제조 운영 관리자(sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) 또는 클레임 에이전트(sn_claim_cmn.claims_agent)

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간목록판매 프로모션.  
   주:  
   검토 및 승인 양식을 만들고 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [판매 프로모션 클레임 케이스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0keIDU7jxeXdfF4Sj4Iw_g "판매 프로모션 클레임 케이스를 생성합니다.").
2. 활동에서 검토 및 승인을 선택합니다.
3. 거부를 선택하여청구를 거부
4. 메모를 추가합니다.
5. 완료를 선택합니다.
6. 클레임 요약을 선택하여 판매 프로모션 요약 상세 정보를 봅니다.
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