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sourceDocument: 호주 제조
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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    - mftg

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# 회수 관리

# 회수 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

리콜 관리를 통해 OEM은 고객에게 판매된 결함 있는 제품을 식별하고 제거하거나 교체할 수 있습니다.
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| 작업 | 설명 |
|-|-|
| [캠페인 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LIsf1bjPBdV7niXnaOoCHA "회수 캠페인을 생성하고 작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 캠페인 클레임 목록도 봅니다.") | 작업 공간에 로그인한 사람에게 할당된 모든 회수 캠페인을 표시합니다. |
| [모든 캠페인 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BUgPwVdLUYkoXX40q7W1vw "모든 캠페인 양식을 사용하여 회수 캠페인을 봅니다.") | OEM이 생성한 모든 회수 캠페인을 표시합니다. |
| [내 캠페인 단계 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wJbfB7Gnceb066UtavSiEA "작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 클레임을 표시합니다.") | 작업 공간에 로그인한 사람에게 할당된 모든 회수 캠페인 단계를 표시합니다. |
| [캠페인 단계 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zc1y3drpihBP7sRPsZwfaA "작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 회수 캠페인 단계 클레임을 생성합니다.") | OEM이 생성한 모든 회수 캠페인 단계를 표시합니다. |
[ ]

{#mco-recall-management__table_nqq_1zh_wfc}
* **[캠페인 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LIsf1bjPBdV7niXnaOoCHA)**   
  회수 캠페인을 생성하고 작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 캠페인 클레임 목록도 봅니다.
* **[모든 캠페인 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BUgPwVdLUYkoXX40q7W1vw)**   
  모든 캠페인 양식을 사용하여 회수 캠페인을 봅니다.
* **[내 캠페인 단계 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wJbfB7Gnceb066UtavSiEA)**   
  작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 클레임을 표시합니다.
* **[캠페인 단계 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zc1y3drpihBP7sRPsZwfaA)**   
  작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 회수 캠페인 단계 클레임을 생성합니다.
* **[두 개 이상의 단계 병합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ECFPVg6JSkv2_HVsSNNcrg)**   
  단계와 하위 단계를 병합하여 자산을 재구성하고 이전합니다.