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sourceDocument: 호주 제조
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/manufacturing

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 캠페인 단계 회수

# 캠페인 단계 회수 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

특정 지역 또는 대리점에 대한 회수 캠페인 을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager 및 sn_rcl_claim_mgmt.recall_phase_owner

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간목록회수 관리내 캠페인회수 캠페인 단계.
2. 단계 생성을 선택합니다.
3. 필요한 회수 캠페인 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [회수 캠페인 단계 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1UHJm_bOVRAN1~OtddZSYw "회 수 캠페인 단계 양식을 사용하면 회수 캠페인 단계 세부 정보를 추가할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
4. 저장을 선택합니다.
* **[영향을 받은 자산 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/85sP~v2U5wgP55s_uEOgXg)**   
  영향을 받은 자산을 회수 캠페인에 할당합니다.
* **[단계 작업 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c29l1ldhTX6PKP_51WspvA)**   
  에이전트 작업 공간을 통해 제조업체는 회수 캠페인에 대한 단계 작업 상세 정보를 추가할 수 있습니다.
* **[하위 단계 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/45QAVvSrZ2jREpHSVFVBGw)**   
  상위 단계에 대한 하위 단계를 생성합니다.
* **[회수 캠페인의 단계 및 하위 단계 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D422H__4fDzecJ1ZBhfyiw)**   
  회수 캠페인 내에서 일련의 단계 및 하위 단계를 생성하여 세부 세분화를 가능하게 하고 프로세스의 각 단계에서 추적 및 관리를 개선합니다.
* **[단계 파트 할당 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bw7lWcuaT9v2WPVbLGAEnQ)**   
  필수 파트에 대한 할당 항목을 작성합니다.