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sourceDocument: 호주 제조
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# 캠페인 생성

# 캠페인 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

회수 캠페인을 생성하고 작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 캠페인 클레임 목록도 봅니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간목록회수 관리내 캠페인.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 회수 캠페인 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [회수 캠페인 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/biniiOZ_C1A3erEpRF8~Og "회수 캠페인 양식은 OEM(주문자 상표 부착 생산)에 회수 캠페인을 시작하는 데 필요한 정보를 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.
4. 저장을 선택합니다.  
   회수 캠페인 기록이 생성됩니다.  
   다음과 같은 작업이 표시됩니다.
   * 영향받은 자산 임포트: 영향을 받은 자산을 임포트하려면 다음을 참조하십시오. [영향받은 자산 임포트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~eeEtGTWpVCfXx_fJf57Vw "회수 캠페인 관리를 사용하면 영향을 받은 자산을 임포트할 수 있습니다.")
   * 회수 캠페인 시작: 회수 캠페인 상태를 초안에서 진행 중으로 변경하려면 하나 이상의 시정 조치가 사용 중으로 표시되어 있어야 합니다. 그래야만 캠페인이 초안 단계를 넘어 진행될 수 있습니다.
   * 캠페인 취소: 회수 캠페인을 취소합니다.
   {#mco-rc-my-campaigns__ul_hd5_c2h_jhc}.

## 다음에 수행할 작업

1. 를 생성합니다 [시정 조치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2bn_VHGTNyYKPu3M~AdkFw "수정 조치를 통해 자산을 제거하거나 교체하여 자산 문제를 해결할 수 있습니다.").
2. 를 생성합니다 [시정 조치 과금](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VEfncTIi31phFOOMhwTlg "발생한 경비를 부적합 문제를 해결하고 재발을 방지하는 데 도움이 되는 조치를 구현할 수 있도록 정정 작업 과금을 생성합니다.").
3. 회수 캠페인 단계와 단계 및 하위 단계를 활성화하려면 회수 캠페인 시작 을 선택합니다.
* **[영향받은 자산 임포트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~eeEtGTWpVCfXx_fJf57Vw)**   
  회수 캠페인 관리를 사용하면 영향을 받은 자산을 임포트할 수 있습니다.
* **[내 캠페인 관련 목록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q9xfF7KV6RU0GNVLcV6hxQ)**   
  작업 공간에서 내 캠페인 관련 목록을 사용하여 캠페인 작업, 수정 조치 및 회수 단계와 관련된 정보를 추적할 수 있습니다.