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sourceDocument: 호주 제조
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    - 호주 제조

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    - Customer and Industry


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# 제품 품질 조사 양식

# 제품 품질 조사 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

PQI 양식을 사용하여 조사 상세 정보를 추가할 수 있습니다.
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| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 번호 | 제품 품질 조사 케이스 작업 번호가 자동으로 생성됩니다. 이 숫자는 PQI로 시작하여 새 보고서가 나올 때마다 증가합니다. |
| 문제 심각도 | 다음 옵션에서 제품 품질 조사의 심각도를 선택합니다. * 심각 * 주 버전 * 보통 * 경미 {#mco-product-quality-investigation-form__ul_lsz_syj_whc} |
| 문제 유형 | 정확한 추적 및 해결을 위해 문제의 특성을 분류하는 데 도움이 되는 제품 품질 조사의 범주를 선택합니다. * 디자인 * 프로세스 * 공급자 * 자재 * 물류 * 설명서 {#mco-product-quality-investigation-form__ul_szq_r1k_whc} |
| 소유자 | 제품 품질 조사를 담당하는 사용자를 선택합니다. |
| 제품 모델 | 제품 모델을 선택합니다. |
| 문제 해결 방법론 | 문제를 해결할 방법론 유형을 선택합니다. * 8D: 복잡한 문제에 대한 포괄적인 팀 기반 접근 방식(계획, 팀, 설명, 포함, 근본 원인, 수정, 예방, 인식) * 4D: 문제 해결을 위한 단계적 접근 방식(설명, 포함, 수정, 종결) * 기타 {#mco-product-quality-investigation-form__ul_iwp_phg_xhc} |
| 상태 | PQI의 상태를 선택합니다. * 초안 * 신규 * 진행 중 * 완료 종결 * 취소로 종결 * 미완료 종결 {#mco-product-quality-investigation-form__ul_bw1_fbk_whc} |
| 우선순위 | PQI의 우선순위를 선택합니다. |
| 할당 그룹 | 특정 작업, 케이스 또는 문제 처리를 담당하는 조직 유닛 또는 팀입니다. |
| 담당자 | 미일치 케이스가 할당된 사용자입니다. |
| 총 예상 비용 | PQI 케이스의 총 예상 비용을 입력합니다. |
| 총 실제 비용 | PQI 케이스의 총 실제 비용을 입력합니다. |
| 간단한 설명 | PQI 케이스에 대한 짧은 설명을 입력합니다. |
| 설명 | PQI에 대한 자세한 설명을 입력합니다. |
| 이스케이프 포인트 | 근본 원인을 탐지할 수 있었지만 간과된 프로세스에서 가장 가까운 단계인 이스케이프 지점을 식별합니다. |
| 보고서 요약 | PQI 보고서의 요약을 입력합니다. |
[표 1. 제품 품질 조사 양식]

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**관련 태스크**   

* [제품품질 조사 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VC64qRAioFDJFVPQKTQ_iA "제품 품질 조사 보고서를 생성합니다.")