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sourceDocument: 호주 제조
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# 클레임 부분 승인

# 클레임 부분 승인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

OEM 클레임 대리인으로서 딜러가 제기한 클레임 작업 비용을 부분적으로 승인합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 클레임 에이전트

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간목록복구.  
   주:  
   검토 및 승인 양식을 만들고 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [수리 클레임 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bfJdQHTmC_Mdsa8Bdzlk0w "보증 또는 리콜 대상 제품에 대한 수리 클레임을 생성합니다.").
2. 활동에서 검토 및 승인을 선택합니다.
3. 드롭다운 목록에서부분적으로 승인됨을 선택합니다.  
   주:  
   승인하거나 거부하기 전에 클레임을 편집할 수 있습니다.
4. 클레임을 처리합니다.

   | 동작 | 설명 |
   | 클레임 승인 | 선택합니다. |
   | 클레임 거부 | 매개변수를 선택합니다. |
   | 클레임 삭제 | ![]() 매개변수를 선택합니다. |
   | 요청한 금액보다 적은 금액 승인 | 승인된 금액으로 금액을 입력합니다. |
   | 클레임 삭제 | ![]() 매개변수를 선택합니다. |
   |-|-|

   {#mco-partially-approve-claims__choicetable_xfg_5ww_zfc}
5. 클레임 요약을 선택하여수리 클레임 요약 상세 정보를 봅니다.
6. 제출을 선택합니다.
7. 의견을 선택하고 확인합니다.
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