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sourceDocument: 호주 제조
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/manufacturing

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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    - mftg

bundleId :

    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# CSM 설치

# 설치 고객 서비스 관리 - 제조 상업 운영 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

데이터 모델, 고객 데이터, 제품 데이터, 사용자 관리 및 케이스 관리 도구로 환경을 설정하고 설치하여 고객 서비스 관리 라이브로 전환할 수 있습니다.
{#mco-install-cust-ser-mgmt__table_ezh_vdw_vfc__entry__2}

| 작업 | 설명 |
|-|-|
| [Create an internal organization](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-internal-business-location&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) | 사용자와 소비자가 계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 생성할 수 있도록 내부 비즈니스 위치를 생성합니다. |
| [Add staff members to an internal organization](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-user-internal-bus-location&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) | 계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다. |
| [Assign responsibilities](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-assign-responsibilities&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) | SO(서비스 조직) 구성원에게 책임을 할당합니다. |
| [역할 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MnPXuO63czNUzTWJ7Mjq~w "역할을 할당하여 핵심 애플리케이션에서 기능, 역량 및 데이터에 제조 상업 운영 대한 접근을 제어합니다.") | 서비스 조직, 비즈니스 위치 및 세대에 적합한 액세스 권한을 용이하게 제공하기 위해 내부 및 외부 사용자에게 역할을 할당합니다. |
[표 1. 기본 설정]

{#mco-install-cust-ser-mgmt__table_ezh_vdw_vfc}

고객 서비스 관리 환경을 설정하려면 을 참조하십시오 [Set up your environment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-your-environment&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US).