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sourceDocument: 호주 제조
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 제조

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    - mftg

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    - mftg

workflow :

    - Customer and Industry


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# 사전 승인 요청 생성

# 사전 승인 요청 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사전 승인 요청을 생성하여 특정 부품 또는 요금이 보증 또는 서비스 계약에 포함되는지 확인합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_claim_cmn.warranty_specialist

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간목록사전 승인 요청모두.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 새 사전 승인된 수리 요청 생성 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [사전 승인 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sbsv9nHiahdY57Pq7BIoYg "사전 승인 양식을 사용하면 사전 승인 상세 정보를 입력할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
4. 계속을 선택합니다.
5. 작업 상세 정보를 선택합니다.
6. 클레임 작업 추가를 선택합니다.
7. 유형을 다음 중 하나로 설정합니다: 보증영업권.  
   * 보증: 보증이 적용되는 수리, 교체 또는 서비스입니다.
   * 영업권: 제조업체의 재량에 따라 무료 또는 할인될 수 있는 수리 서비스.
   {#mco-agents-create-pre-auth-request__ul_pyq_wcp_qhc}
8. 수리 클레임 작업 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [사전 승인 작업 상세 정보 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AIVc3VgRakdH3oUW_yLJxw "사전 승인 작업 양식을 사용하면 보증, 인력 및 부품 상세 정보를 입력할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
9. 저장을 선택합니다.
10. **옵션:** 클레임을 더 추가해야 하는 경우 클레임 작업 추가를 선택합니다.
11. 제출을 선택합니다.  
    사전 승인 검토 중 창이 표시됩니다.
12. 사전 승인 검토를 선택한 다음 , 요청을 승인, 거부 또는 반환합니다.  
    사전 승인 검토 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [P재승인 요청 검토 및 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LN0wGiUqSMF~kHfdjMDRBw "딜러가 제출한 사전 승인 요청을 검토하고 승인합니다.").
13. 나에게 할당을 선택하여 케이스를 자신에게 할당합니다.
* **[P재승인 요청 검토 및 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LN0wGiUqSMF~kHfdjMDRBw)**   
  딜러가 제출한 사전 승인 요청을 검토하고 승인합니다.