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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/financial-services-operations

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


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# 다음에서 사용 가능한 플레이북 FSO

# 애플리케이션을 위한 재무 서비스 운영 플레이북 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

디지털화된 비즈니스 프로세스를 실행하는 데 사용할 수 있는 애플리케이션과 함께 재무 서비스 운영 여러 플레이북이 설치됩니다.
[Process Automation Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)를 사용하여 이러한 미리 정의된 플레이북을 검토하고 자체 비즈니스 요구에 맞게 구성할 수 있습니다.  
다음 표에는 애플리케이션과 함께 재무 서비스 운영 사용할 수 있는 미리 정의된 플레이북이 나열되어 있습니다.{#playbooks-fso-apps__table_d11_l32_jmb__entry__2}

| 애플리케이션 | 플레이북 |
|-|-|
| Financial Services Card Operations | 분쟁 카드 거래 |
| Financial Services Complaint Management | 불만 서비스 |
| Financial Services Business Lifecycle | * 계정 온보딩 * 연락처 온보딩 {#playbooks-fso-apps__ul_dp5_wdr_1qb} |
| Financial Services Client Lifecycle | 고객 온보딩 |
| Financial Services Business Deposit Operations | * 자동 이체 추가 * 자동 이체 수정 * 자동 이체 취소 * 자동 이체 실패 * 입금 계좌 시작 * 입금 계좌 닫기 * 재무 관계 관리 {#playbooks-fso-apps__ul_rr2_ts5_3sb} |
| Financial Services Personal Deposit Operations | * 자동 이체 추가 * 자동 이체 수정 * 자동 이체 취소 * 자동 이체 실패 * 입금 계좌 개설 * 입금 계좌 닫기 * 관계 추가 * 금융 계좌 관계 수정 * 금융 계좌 관계 제거 {#playbooks-fso-apps__ul_lmt_ts5_3sb} |
| 기업보험 청구 | * 상업용 자동차 클레임 * 상업용 자동 조정기 {#playbooks-fso-apps__ul_qyc_3v5_15b} |
| 기업보험 서비스 및 기업보험 언더라이팅 | * 보장 변경 * 보장 변경에 대한 보험사 검토 {#playbooks-fso-apps__ul_psp_v5z_5sb} |
| 개인 생명보험 서비스 및 개인 생명보험 보험 | * 개인에 대한 수익자 추가/변경 * 범위 확대 * 범위 축소 * 임시를 영구로 변환 * 정책 취소 * 범위 확대를 위한 보험사 검토 |
| 단체 생명보험 서비스 및 단체 생명보험 보험 | * 단체 생명 보험 구성원 정보 변경 * 그룹 수명 보험사 |
| Financial Services Business Loan Operations | 대출 탕감 |
| Financial Services Personal Loan Operations | 대출 연기 |
| Financial Services Treasury Operations | * RDC 서비스 * 계좌 이체 서비스 {#playbooks-fso-apps__ul_hvn_pdr_1qb} |
| 개별 수명 클레임 | 개별 사망 클레임 |
| 보험 청구 | 손실에 대한 첫 번째 알림 |
[표 1. 애플리케이션에서 사용할 수 있는 재무 서비스 운영 미리 정의된 플레이북]

{#playbooks-fso-apps__table_d11_l32_jmb}