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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 통합 사용 사례

# 통합 사용 사례 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

회사의 필요에 따라 FSO와 통합하는 방법은 다양합니다. 이 단원에서는 이러한 통합 사용 사례 중 보다 일반적인 몇 가지에 대해 설명합니다. 이러한 각 사용 사례를 자체적으로 배포하거나 특정 요구 사항에 맞게 결합할 수 있습니다.  
주:  
모든 고객의 환경은 다릅니다. 이러한 사용 사례 시나리오는 명시된 사용 사례에 대한 일반 구현만 보여줍니다. 실제 구현은 상당히 다를 수 있습니다.  
* [기록 시스템에서 원격 정보 조회](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fpyh1j8mbQGkopwwUgOLSA "이 사용 사례는 REST API 호출을 사용하여 원격 뱅킹 시스템(기록 시스템)에서 고객의 모기지 계좌에 대한 금융 트랜잭션 상세 정보를 조회하는 방법을 보여줍니다.")
* [케이스를 제출하는 에이전트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5AvLVS6fIXHyEFHtTAkSWA "이 사용 사례에서는 에이전트가 알려진 고객에 대한 케이스를 제출하는 방법을 보여줍니다.")
* [케이스 요청을 제출하는 외부 시스템](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KyHYw9XKlWxeILdo0mbIgg "이 사용 사례에서는 (FSO) 제품이 온라인 또는 모바일 뱅킹 애플리케이션, 핵심 뱅킹 시스템 또는 기타 CRM 도구와 같은 외부 시스템에서 케이스 요청을 수신하는 방법을 ServiceNow 재무 서비스 운영 보여줍니다.")
* [기록 시스템에서 원격 정보 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RcrtTFOgSgetSON76zWipQ "이 통합 시나리오는 은행 애플리케이션 내에서 기록 시스템을 업데이트하는 방법을 보여줍니다.")
* [원격 테이블 통합 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yvvuuifo7gYW6J4hwtZEbQ "이 사용 사례는 금융 기관의 에이전트가 외부 공급업체 외부 시스템에 상주하는 개별 소비자, 은행 계좌 및 트랜잭션 데이터에 액세스하는 방법을 보여줍니다. 이 통합 방법론은 보험의 정책 관리 시스템에 통합하는 등 여러 산업에 적용할 수 있습니다.")