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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 은행 애플리케이션

# 뱅킹 애플리케이션 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

뱅킹 애플리케이션 제품군을 사용하면 재무 서비스 운영 수동 프로세스, 정보 사일로 및 통신 실패를 방지함으로써 생산성을 향상할 수 있습니다.

## 요구 사항에 가장 적합한 애플리케이션 찾기 {#fso-banking-overview__section_unh_x3x_nvb}

* **[분쟁 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FaG_v8aBhV24u~sTx0aK3A)**   
  분쟁 관리를 통해 에이전트는 개인 및 비즈니스 직불 카드, 신용 카드 계좌는 물론 비카드(ACH) 거래에 대한 분쟁 케이스를 생성하고 분쟁 라우팅 및 사기 관련 활동 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
* **[Financial Services Card Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k5mF1Lw7fAuoLCaUwlp7rg)**   
  를 통해 Financial Services Card Operations금융 기관의 프런트 오피스에서 백오피스까지 카드 업무를 간소화, 디지털화 및 자동화하여 신용 카드 신청 및 카드 거래 분쟁을 신속하게 처리할 수 있습니다.
* **[Financial Services Deposit Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1cslyKPDk7Qe2ElD0VguTA)**   
  ServiceNow® Financial Services Business Deposit Operations 및 Financial Services Personal Deposit Operations는 ServiceNow® Financial Services Deposit Operations에서 재무 조직이 입금 계좌의 개설, 서비스 및 종결에 대한 엔드 투 엔드 관리를 디지털화할 수 있게 해주는 한 쌍의 애플리케이션입니다.
* **[Financial Services Loan Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lIorlvvlOM9fhAHfPQd74A)**   
  ServiceNow® Financial Services Loan Operations 애플리케이션은 개인 및 비즈니스 대출을 지원하는 재무 서비스 운영의 솔루션입니다. 이 솔루션을 통해 금융 조직은 대출 서비스와 관련하여 고객이 시작한 요청과 시스템에서 생성된 예외를 신속하게 해결할 수 있으며 미들 및 백오피스 대출 운영을 혁신하는 데 도움이 될 수 있습니다.
* **[Financial Services Payment Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SM~_Ps3fXg0ay3rvCmc98Q)**   
  ServiceNow® Financial Services Payment Operations를 사용하면 금융 기관의 프런트, 미들 및 백오피스에서 지불 운영을 간소화하고 자동화하며 미래에 대비할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 개인 및 비즈니스 결제 문의, 청구 및 직불을 모두 지원합니다.
* **[Financial Services Treasury Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tVUHmUk81N3gZhl~6D1LGA)**   
  ServiceNow® Financial Services Treasury Operations 애플리케이션은 재무 조직이 자동화된 워크플로우를 통해 재무 상품의 엔드 투 엔드 온보딩을 디지털화할 수 있는 재무 서비스 운영의 솔루션입니다.
* **[Intelligent Servicing for Fraud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oqZzar2o7qQI8zG9akjYMg)**   
  ServiceNow® Intelligent Servicing for Fraud를 사용하면 경보 탐지 시스템의 의심스러운 사기 경보에 대한 케이스를 생성하거나, 고객이나 외부 소스(예: 법 집행 기관 또는 규제당국)에서 보고한 사기 케이스를 생성할 수 있습니다.