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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 폭발E

# Visa와의 재무 서비스 운영 통합 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션을 사용하여 Visa와의 재무 서비스 운영 통합 분쟁 워크플로우와 원활하게 연결하고 분쟁 해결을 관리하는 방법에 대해 알아보십시오.

## 애플리케이션 개요 {#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__section_e4t_jnr_szb}

Visa와의 재무 서비스 운영 통합 금융 기관이 작업을 사용하여 Visa 스포크 VROL API와 통합할 수 있습니다. 이 통합을 통해 트랜잭션 검색 수행, 분쟁 케이스 생성, 분쟁 질문서 제출, 사기 보고와 같은 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 관리할 수 있습니다.  
스포크 작업에 다음 하위 플로우를 사용할 수 있습니다.Visa

* 트랜잭션에서 케이스 생성
* 트랜잭션 또는 케이스에서 분쟁 개시
* 분쟁 질문서 제출
{#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__ul_qfn_mgt_21c}

카드 분쟁 프로세스에 대한 Visa API를 호출 Visa 하도록 통합을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 [Set up Visa Spoke](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-visa-spoke&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US)참조하십시오.

## 워크플로우 {#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__section_ac3_pnr_szb}

카드 분쟁 플로우를 VROL 시스템의 스포크와 Visa 통합하여 재무 서비스 운영 다음 작업을 수행합니다.  
1. 분쟁 케이스를 생성합니다.
2. 분쟁을 개시합니다.
3. 질문서를 제출합니다 Visa .
{#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__ol_l5q_1b5_11c}

## 발급 기관이 누릴 수 있는 주요 혜택 {#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__section_dc3_pnr_szb}

* 최종 사용자 경험 개선.
* 가치 실현 기간이 단축되고 유지관리가 간소화됩니다.
* 케이스 생성 및 질문서 제출과 같은 이벤트를 사용하여 분쟁 수명주기를 관리합니다.
* 데이터 모델 요소를 활용하여 하위 플로우에 사용되는 필수 정보를 활용합니다.
{#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__ul_mgn_qbt_21c}
**관련 정보**   

* [Visa Spoke](https://www.servicenow.com/docs/access?context=visa-spoke&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US)