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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/financial-services-operations

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


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# 플레이북

# 플레이북 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

애플리케이션과 함께 재무 서비스 운영 제공되는 플레이북을 검토하여 비즈니스 프로세스에 맞춰 제공되는지 확인합니다. 필요에 따라 사용자 지정하거나 새 항목을 설계해야 할 수도 있습니다. 플레이북 활동 정의를 계속 사용할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

플레이북을 구성할 애플리케이션에 대해 범위가 선택되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 [애플리케이션 선택기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)를 참조하십시오.  
필요한 역할: 구성하는 애플리케이션에 따라 다음 역할이 필요합니다.

* 대상 Financial Services Card Operations: sn_bom_credit_card.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Complaint Management: sn_bom_compl.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Business Lifecycle: sn_bom_clo_b2b.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Client Lifecycle: sn_bom_clo_b2c.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Business Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2b.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Personal Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2c.admin 및 admin
* 대상 기업보험 청구: sn_ins_claim_cml.admin 및 admin
* 대상 개인 생명보험 서비스: sn_ins_policy_b2c.admin 및 admin
* 대상 단체 생명보험 서비스: sn_ins_policy_b2b.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Business Loan Operations: sn_bom_loan_b2b.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Personal Loan Operations: sn_bom_loan.b2c_admin 및 admin
* 대상 Financial Services Treasury Operations: sn_bom_treasury.admin 및 admin
* 개별 수명 클레임: sn_ins_claim_indl.admin 및 admin
* 보험 청구: sn_ins_gen_claim.admin 및 admin
{#configure-playbooks-fso-apps__ul_hhp_gmk_jmb}

## 이 태스크 정보

플레이북은 를 사용하여 ServiceNow 플레이북빌드되므로 [Process Automation Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) 기본 사항을 숙지해야 합니다.

애플리케이션과 함께 재무 서비스 운영 설치되는 플레이북에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [애플리케이션을 위한 재무 서비스 운영 플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7KmxZS242Im3Th6d6ZLrlw "디지털화된 비즈니스 프로세스를 실행하는 데 사용할 수 있는 애플리케이션과 함께 재무 서비스 운영 여러 플레이북이 설치됩니다.").  
주:  
애플리케이션의 재무 서비스 운영 플레이북은 CSM 구성 가능 작업 공간 플레이북 경험을 사용합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두프로세스 자동화프로세스 자동화 디자이너.
2. 플레이북 생성 또는 수정
   * 플레이북을 생성하려면 새로 만들기를 클릭합니다.
   * 미리 정의된 플레이북을 수정하려면 목록에서 플레이북을 엽니다.

   {#configure-playbooks-fso-apps__choices_nwj_sdm_3mb}  
   플레이북을 생성하거나 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 [프로세스 정의 생성 섹션을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-process-definition&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) 참조하세요.
3. 저장을 클릭합니다.
4. 플레이북을 테스트하고 활성화를 클릭합니다.  
   자세한 내용은 [프로세스 테스트를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=test-process&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) 참조하세요.