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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/financial-services-operations

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# 그룹

# 그룹 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

케이스 및 작업 할당을 위한 애플리케이션의 사용자 그룹을 재무 서비스 운영 구성합니다. 그룹에 역할을 할당하여 모든 그룹 구성원에 대한 액세스를 제공하거나 개별 사용자에게 역할을 할당할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 구성하는 애플리케이션에 따라 다음 역할이 필요합니다.

* 대상 Financial Services Payment Operations: sn_bom_payment.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Card Operations: sn_bom_card.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Complaint Management: sn_bom_compl.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Business Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2b.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Personal Deposit Operations: sn_bom_deposit_b2c.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Business Loan Operations: sn_bom_loan_b2b.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Personal Loan Operations: sn_bom_loan.b2c_admin 및 admin
* 대상 Financial Services Business Lifecycle: sn_bom_clo_b2b.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Client Lifecycle: sn_bom_clo_b2c.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Know Your Customer: sn_bom_kyc.admin 및 admin
* 대상 Financial Services Treasury Operations: sn_bom_treasury.admin 및 admin
* 개별 수명 클레임: sn_ins_claim_indl.admin 및 admin
* 보험 청구: sn_ins_gen_claim.admin 및 admin
{#configure-groups-fso__ul_hhp_gmk_jmb}

## 이 태스크 정보

사용자 그룹은 대부분의 프로세스 ServiceNow AI Platform 에서 팀에 작업을 할당하고 승인을 요청하는 용도로 사용됩니다.

그룹에 적용되는 모든 규칙은 그룹 구성원에게 자동으로 할당됩니다. 예를 들어 역할 및 담당 규칙은 그룹 구성원에게 자동으로 할당됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두사용자 관리그룹.
2. 그룹을 생성하거나 기존 그룹을 수정합니다.
   * 그룹을 만들려면 신규를 클릭합니다.
   * 기존 그룹을 구성하려면 구성할 그룹을 엽니다.
   {#configure-groups-fso__choices_nwj_sdm_3mb}
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   자세한 지침 및 필드 설명은 [사용자 그룹 생성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAGroup&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)을 참조하십시오.
4. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
{#configure-groups-fso__steps_oqv_nys_3mb}

## 다음에 수행할 작업

* 그룹에 역할을 할당합니다. 자세한 내용은 [그룹에 역할 할당을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 참조하십시오.

  필요한 경우 그룹에 대한 에이전트 커넥터 및 기고자 역할을 구성합니다.  
  중요사항:  
  에이전트 커넥터 또는 기고자 역할이 작동하려면 CSM 산업 데이터 모델 또는 기고자 사용자의 역할 중 하나와 결합되어야 합니다. 자세한 내용은 [역할 및 가상 사용자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8WT5IAH2hBErETlSHW3p8A "재무 서비스 운영 (FSO) 애플리케이션은 에이전트 커넥터 및 기고자 역할을 설치하여 사용자 권한을 효과적으로 관리하고 모니터링합니다. 적절한 수준의 액세스 권한을 제공하려면 이러한 역할을 산업 데이터 모델의 CSM 역할 및 기고자 사용자 역할과 페어링해야 합니다.") 문서를 참조하십시오.
* 그룹에 사용자를 추가합니다.
* 그룹을 담당 규칙과 연결합니다.
{#configure-groups-fso__ul_v4d_41t_3mb}