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sourceDocument: 호주 엔터프라이즈 아키텍처 (이전의 Application Portfolio Management)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/application-portfolio-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 엔터프라이즈 아키텍처 (이전의 Application Portfolio Management)

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    - appportman

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    - Technology


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# 비즈니스 프로세스 탐색

# 비즈니스 프로세스 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

비즈니스 프로세스 모델링은 조직에서 비즈니스 성과를 달성하기 위해 작업을 수행하는 방식을 보여줍니다. 의 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 비즈니스 프로세스를 사용하여 프로세스 계층 구조를 구축하고 프로세스를 지원하는 비즈니스 애플리케이션과 연결합니다.

비즈니스 프로세스를 생성하거나 기존 프로세스를 수정하여 비즈니스 요구사항에 맞출 수 있습니다.

요구 사항에 따라 CI 관계를 사용하여 비즈니스 프로세스 기록 간에 상위-하위 관계를 만들어 비즈니스 프로세스 계층 구조를 모델링합니다.

비즈니스 프로세스 또는 기능 계층 구조는 비즈니스 프로세스를 계층적으로 정렬하여 그룹화한 것입니다.

비즈니스 프로세스 계층 구조에는 여러 수준(L0, L1, L2 이상)이 포함될 수 있습니다. CI 관계를 사용하여 비즈니스 프로세스 기록 간에 상위-하위 관계를 만들고 시간이 지남에 따라 계층 구조를 구축합니다.  

## L0 및 L1 비즈니스 프로세스 {#eaw-business-processes__example_ohz_3cb_ybc}

L0은 해당 프로세스와 연관된 모든 활동을 포괄하는 상위 수준의 프로세스를 나타냅니다. 예를 들어 IT 서비스 관리 비즈니스 프로세스에서 L0 비즈니스 프로세스는 조직 내 IT 서비스 관리와 관련된 모든 활동을 포함합니다.

L1은 L0 비즈니스 프로세스 내의 특정 작업을 나타냅니다. 예를 들어 IT Service Management 비즈니스 프로세스 내에서 인시던트 관리는 특히 인시던트 로깅, 범주화 및 해결을 처리하는 L1 비즈니스 프로세스입니다.

L2(및 그 이상) 수준은 L1 프로세스 내에서 보다 구체적인 하위 프로세스를 나타냅니다. 예를 들어 인시던트 관리내에서 인시던트 로깅 및 인시던트 해결과 같은 L2 프로세스를 모델링할 수 있습니다.

## 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간의 비즈니스 프로세스 {#eaw-business-processes__eaw-business-processes-section}

비즈니스 프로세스를 사용하여 운영 워크플로우를 다른 엔터프라이즈 아키텍처 아티팩트에 연결하십시오.

* 비즈니스 프로세스를 비즈니스 애플리케이션과 연결하여 워크플로우를 지원하는 애플리케이션을 표시합니다.
* 아키텍처 아티팩트를 비즈니스 프로세스와 연결하여 설계 결정을 실행에 연결합니다.
* 프로세스 맵 또는 다이어그램에 비즈니스 프로세스를 추가하여 관계를 시각화합니다.
* 비즈니스 프로세스를 가치 스트림에 연결하여 내부 워크플로우가 엔드 투 엔드 가치 제공을 지원하는 방법을 보여줍니다.

비즈니스 프로세스를 사용하여 내부 워크플로우를 모델링하고 지원 애플리케이션에 연결하십시오. 비즈니스 역량을 사용하여 조직이 하는 일을 설명합니다. 가치 스트림을 사용하여 기능 간 엔드 투 엔드 가치 제공을 설명합니다.
**관련 태스크**   

* [모든 비즈니스 프로세스 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kymGKulAm1R_GrenzRzDzw "엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간에서 사용 가능한 모든 비즈니스 프로세스의 목록을 볼 수 있습니다.")
* [비즈니스 프로세스 추가 또는 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lNvSC~N8ZkZ~xMKtMSOMyg "비즈니스 프로세스는 특정 비즈니스 성과를 달성하기 위해 수행되는 구조화된 관련 활동의 모음입니다. 비즈니스 프로세스를 사용하여 조직의 운영 방식을 모델링하고 이러한 활동을 지원하는 비즈니스 애플리케이션을 연결합니다.")
* [비즈니스 프로세스의 아키텍처 아티팩트 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Wnb9VrAHFvTf8cP1GvsBg "비즈니스 프로세스와 연결된 아티팩트를 새로 만들거나 추가하거나 제거할 수 있습니다.")
* [가치 스트림 스테이지에서 비즈니스 프로세스 추가 또는 제거](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ssCS3bkA3VC43cu443h02A "기존 비즈니스 프로세스를 가치 스트림 스테이지에 추가하여 엔터프라이즈 아키텍처 워크플로우를 가치 스트림 스테이지에 매핑할 수 있습니다. 가치 흐름 단계와 더 이상 관련이 없는 경우 연결된 비즈니스 프로세스를 제거할 수도 있습니다.")