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sourceDocument: 호주 엔터프라이즈 아키텍처 (이전의 Application Portfolio Management)
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    - 호주 엔터프라이즈 아키텍처 (이전의 Application Portfolio Management)

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    - Technology


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# 비즈니스 프로세스 모델링

# 비즈니스 프로세스 모델링 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

비즈니스 프로세스는 그룹화된 일련의 구조화된 작업으로, 특정 비즈니스 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 프로세스 모델링 다이어그램 또는 BPMN(비즈니스 프로세스 모델 및 표기법) 다이어그램은 비즈니스 프로세스를 시각적으로 표현한 것입니다.

비즈니스 프로세스 모델링 다이어그램은 비즈니스 프로세스의 작동 방식을 명확하고 이해하기 쉽게 묘사합니다. 프로세스에 대한 공통된 이해를 갖고, 프로세스 최적화를 위한 영역을 식별하거나, 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.  
비즈니스 프로세스 모델링 다이어그램에 포함되는 요소는 다음과 같습니다.

* 풀: 프로세스에 관련된 다양한 참가자 또는 부서입니다.
* 레인: 각 참가자의 특정 역할이나 책임을 보여주는 풀 내의 세분화입니다.
* 이벤트: 프로세스의 시작, 중간 및 종료 지점을 나타냅니다. 일반적으로 사용되는 기호는 원입니다.
* 활동: 프로세스 내의 작업 또는 동작입니다. 사용되는 일반적인 기호는 직사각형입니다.
* 게이트웨이: 결정 지점 및 분기 경로입니다. 사용되는 일반적인 기호는 다이아몬드입니다.
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**관련 태스크**   

* [비즈니스 프로세스 맵에 대한 다이어그램 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YvrZ7OxoUlJ0~Bd8cAyd6w "를 엔터프라이즈 모델링 및 시각화사용하여 비즈니스 프로세스 다이어그램을 만들고 비즈니스 프로세스의 미래 상태를 모델링합니다.")
* [비즈니스 프로세스 맵 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NY777sU_Vh9sMMoVcnIbPA "새 이벤트, 활동 또는 게이트웨이를 추가하여 기존 비즈니스 프로세스 맵을 수정합니다.")