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sourceDocument: 호주 API 참조
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    - ko-KR

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    - 호주 API 참조

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    - Creator


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# REST API 참조

# REST API 참조 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

REST 인터페이스를 사용하여 인스턴스의 데이터에 액세스합니다.
* **[계정 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oyN45uHSSTvf5dI7F7ureA#account-api)**   
  계정 API는 계정 기록을 검색 고객 서비스 관리(CSM) 할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[ActivitySubscriptions API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0XAlOzo9~nEIoKSpOZRBTg#actsub-api)**   
  ActivitySubscriptions API는 구독 및 활동 피드 프레임워크에서 활동 엔터티를 검색하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[에이전트 클라이언트 수집기 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8UJsn3sn8UCZe2J7uoKjsQ#agnt_clnt_cll-api)**   
  에이전트 클라이언트 수집기 API는 사용 가능한 에이전트에 대한 작업을 관리하고 정책을 관리하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[에이전트 매핑 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GG3bmTI1nG0h5Z25IscEhg#agent-mapping-api)**   
  에이전트 매핑 API는 CCaaS(연락처 센터 서비스형) 시스템의 외부 에이전트 ID를 의 내부 에이전트 IDServiceNow AI Platform로 매핑하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[API 집계](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/epzlF4icXuuft1Fd9_dbZg#c_AggregateAPI)**   
  집계 API는 기존 테이블 및 열 데이터에 대한 집계 통계를 계산할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[AI 자산 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MLIHZON1_TJBAmeanSE~MA#ai-assets-api)**   
  AI 자산 API는 시스템, 데이터 세트, 프롬프트, 모델과 같은 여러 유형의 AI 자산을 검색, 업데이트 및 생성할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[AI 검색 외부 사용자 매핑 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/maL8BGrh1vayI19shHH8Ww#ext-user-mapping-api)**   
  AI 검색 외부 사용자 매핑 API는 외부 소스의 사용자 매핑 정보를 애플리케이션의 인덱스로 수집할 수 있는 엔드포인트를 ServiceNow® AI 검색 제공합니다.
* **[경보 관리 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tniC_QPeojjKDyr6ibtlmg#alarm-open-api)**   
  경보 관리 개방형 API는 이벤트 \[em_event\] 및 경보 \[em_alert\] 테이블에서 데이터를 생성, 업데이트 및 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[AP 송장 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zzIu1Erssq834ZJQ_w7rvw#ap-invoice-api)**   
  벤더에서 사용하는 것과 같은 외부 시스템이 구조적이고 자동화된 방식으로 외상 매입금 시스템에 직접 송장을 안전하게 제출할 수 있도록 합니다.
* **[애플리케이션 서비스 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yoa2hHk6qwzDmChCOpI94A#application-service-api)**   
  애플리케이션 서비스 API는 애플리케이션 서비스를 생성, 수정 및 업데이트할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[약속 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fA5COux18wbhiqJAGEfACA#appointment-api)**   
  약속 API는 약속 예약 애플리케이션과 상호 작용하기 위한 엔드포인트를 제공합니다. 이 API를 사용하여 약속을 예약 및 일정을 조정하고, 사용 가능한 약속 슬롯을 확인하고, 약속 예약 구성 상세 정보를 가져옵니다.
* **[약속 오픈 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dLeqvOOkdte9vbth37ptXQ#appointment-open-api)**   
  약속 오픈 API는 약속 예약 애플리케이션과 상호작용할 수 있는 통신 API입니다. 이 API를 사용하여 약속을 예약하고 사용 가능한 시간 슬롯을 검색합니다.
* **[ATF 코드 범위 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vc8EKtdOEoSiGntxs3Ekcw#atf-code-coverage-api)**   
  ATF 코드 범위 API는 Automated Test Framework(ATF) 실행에서 코드 범위를 계산하는 엔드포인트를 제공합니다. 필터링된 라인 번호, 특정 스크립트 ID 또는 일련의 테스트 도구 모음/테스트 실행에 포함된 모든 스크립트별로 범위를 검색할 수 있습니다.
* **[첨부 파일 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y_7a5P0pWieu7lgS74_Rzw#c_AttachmentAPI)**   
  첨부 파일 API는 첨부 파일을 업로드하고 쿼리할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[자동화 센터 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UVbW5dKNDfljRt42vMjhYQ#auto-api)**   
  자동화 센터 API는 로봇, 프로세스 및 실행 작업과 관련된 데이터를 생성하고 업데이트하는 엔드포인트를 제공합니다. 이 API를 활용하면 자동화 워크플로우의 세부 정보를 대시보드에 자동화 센터 통합하고 반영할 수 있습니다.
* **[AWA 에이전트 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xtAZIGKXsOkmYQ~bs42ycQ#agent-api)**   
  AWA(고급 작업 할당) 에이전트 API는 에이전트 현재 상태, 채널 가용성 및 작업 부하를 관리하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[AWA 에이전트 상담 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bN9DMpmD8LPP_cFxSfWumA#awa-agent-consult-api)**   
  에이전트 상담 작업 항목을 처리합니다.
* **[AWA 받은 편지함 작업 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9b2HBwz_t9FKM34fozIMHA#awa-inbox-actions-api)**   
  AWA 받은 편지함 작업 API는 에이전트를 대신하여 작업 항목을 수락하거나 거부할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. 이 API는 거부된 작업 항목의 거부 사유도 검색합니다.
* **[AWA 수동 할당 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MkEpg~55ep_uSfT2qro8CQ#awa_manual_assign-api)**   
  AWA 수동 할당 API는 사용 가능한 작업 항목을 사용 가능 고급 작업 할당 한(AWA) 에이전트에 수동으로 할당하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[AWA 제공 작업 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2p9mwddufALc3ix4glca~A#awa-offer-work-api)**   
  AWA 작업 제공 API는 작업 항목을 에이전트에게 할당하거나 전송하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[AWA 라우팅 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hqgFBluUXucyEDXr~051JA#queue-api)**   
  AWA 라우팅 API는 문서를 큐로 라우팅하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[배치 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Um9oP0iq6m3nCXaPKPDg~Q#batch-api)**   
  배치 API는 여러 REST API 호출을 포함하는 단일 요청을 보내고 응답 페이로드 스트림을 반환하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[케이스 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_BU_7RHEMw9q6WpVQO2Iqw#case-api)**   
  케이스 API는 케이스 기록을 검색하고 업데이트 고객 서비스 관리(CSM) 할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CCCIF 미디어 자원 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cz3i7wnqmVsyyXhtIms_TQ#cccif-api)**   
  CCCIF(사용자 지정 채팅 챗봇 상호 운용성 프레임워크) 미디어 자원 API는 기본 봇이 연결된 ServiceNow 인스턴스에 첨부 파일을 업로드할 수 있도록 하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CdmApplicationsApi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mxhKTmPcbYyZwCp9noBFbA#applications-api)**   
  CdmApplicationsAPI는 구성 데이터를 작업 공간 UI에 있는 구성요소, 컬렉션, 배포 가능 항목 및 구성요소 변수 폴더에 uploadzoominsoftware.io/utah-devops/ 할 수 있는 엔드포인트를 DevOps 구성 제공합니다. 또한 배포 가능 구성 데이터를 파이프라인으로 DevOps 익스포트하고 공유 구성요소 및 공유 애플리케이션을 관리할 수 있는 엔드포인트도 있습니다.
* **[CdmChangesetsApi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RkpGjDcSlCGmY3kfmiKHAw#changesets-api)**   
  CdmChangesetsApi는 변경 세트를 관리할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CdmEditorApi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YbK_2wNNug8zj1n1MnBrXA#editor-api)**   
  CdmEditorAPI는 노드를 만들고, 노드를 업데이트하고, 다른 노드 아래에 기존 노드를 포함하고, 노드를 삭제하고, 노드 및 노드 포함을 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CdmPoliciesApi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qxtExl1NjZHx93IrS3kTUg#policies-api)**   
  CdmPoliciesAPI는 CDM(배포 구성 데이터 관리 가능 항목)의 정책 매핑을 관리할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. 배포 가능 항목에 올바르게 매핑된 정책은 배포 가능 항목의 스냅샷이 확인될 때 실행됩니다.
* **[CdmSharedLibraryApi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y4ZHm2_EkSo1tYef~Y0YvQ#shared_libraries-api)**   
  CdmSharedLibraryApi는 공유 라이브러리 및 공유 구성 요소를 만들고 관리할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. 또한 공유 구성요소의 구성 데이터를 업로드하고 익스포트할 수 있는 엔드포인트도 있습니다.
* **[CdmSnapshotApi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KehZ3KrVaTvvsDWpJm6aVw#snapshot-api)**   
  CdmSnapshotApi는 (CDM)에서 구성 데이터 관리 스냅샷을 게시, 게시 취소 및 재확인할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CdmVersionApi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0PRZEnNuffhLVnrhADAAbw#versions-api)**   
  CdmVersionAPI는 공유 라이브러리 아래의 공유 구성요소에 대한 버전(스냅샷)을 구성 데이터 관리 CDM(게시 취소 및 익스포트할 수 있는 엔드포인트)을 제공합니다.
* **[변경 관리 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/whkm4m5JfAPbPg13ga23Qw#change-management-api)**   
  변경 관리 API는 타사 애플리케이션과 프로세스의 통합을 가능하게 하는 엔드포인트를 제공합니다.ServiceNow 변경 관리
* **[CI 수명주기 관리 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MJMf_AhQ3j7FsAwb9ubUKQ#ci-lifecycle-management-api)**   
  CI 수명주기 관리 API는 CI(구성 항목) 운영 상태를 조작하고 CI 작업을 적용할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[클라우드 실행기 테스트 생성 REST API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gd5fAkM6ShuLCYrLtnNj1g#cloudrunner-testgeneration-api)**   
  Automated Test Framework(ATF)용 클라우드 실행기에서 실행할 테스트 작업 생성을 관리합니다.
* **[클라우드 실행기 테스트 러너 REST API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IsuX9pDHIQN0R4KLZNklrA#cloudrunner-testrunner-api)**   
  Automated Test Framework(ATF)에 대한 클라우드 실행기에서 실행할 테스트를 관리합니다.
* **[클라우드 실행기 테스트 사용자 REST API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RLWwzuJf4Hs4qx1hYiWgsg#cloudrunner-testuser-api)**   
  Automated Test Framework(ATF)용 클라우드 실행기에서 실행할 테스트 사용자 작업을 관리합니다.
* **[클라우드 서비스 카탈로그 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OZYMEJy9JjuTOT4KgF2bXA#cs-catalog-api)**   
  클라우드 서비스 카탈로그 API는 클라우드 서비스 스택 만들기 및 자원 작업 요청 호출과 같이 클라우드 서비스 카탈로그에서 사용할 수 있는 1일차(프로비저닝) 및 2일차(수정) 작업과 관련된 메서드를 제공합니다. 또한 카탈로그 요청, 스택 상태 및 기타 정보에 대한 정보를 검색할 수 있습니다.
* **[CMDB 데이터 수집 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5e1HKxkhpppp4BUeq_Gr6w#cmdb-ingest-api)**   
  CMDB 데이터 수집 API는 객체 배열을 임포트 세트 테이블로 일괄 수집할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CMDB 인스턴스 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M9IfZ9sLhLHBRc3D_Bv1Tg#cmdb-instance-api)**   
  CMDB 인스턴스 API는 기존 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 테이블에서 작업을 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. 한 번에 하나의 기록만 삽입, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.
* **[CMDB 메타 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g5LhNuo5SumfMgWfH4oISA#cmdb-meta-api)**   
  CMDB 메타 API는 클래스의 메타 데이터를 가져올 수 있는 엔드포인트를 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 제공합니다.
* **[소비자 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bM7QPk5Jvlc6glZSDkFAYQ#consumer-api)**   
  소비자 API는 소비자 기록을 검색하고 업데이트 고객 서비스 관리(CSM) 하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[연락처 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ReHTjl9JS5Cpb~q2r3Bx1g#contact-api)**   
  접촉 창구 API는 접촉 창구 기록을 검색하고 업데이트 고객 서비스 관리(CSM) 할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[지속적 통합/지속적 제공(CICD) API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qXgPjlsiQ8bMdW3jYmws7Q#cicd-api)**   
  CICD API는 파이프라인을 빌드하기 위한 일반적인 DevOps 도구와 통합할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. 이러한 도구에는 , 파이프라인, GitLab, GitHub ActionsAtlassian , Bamboo/Pipeline 등이 포함됩니다.JenkinsAzure
* **[CICD(지속적 통합 및 지속적 제공) 업데이트 세트 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iJ8N2ru100AhQ7o9ugni_g#cicd-update-set-api)**   
  CICD 업데이트 세트 API는 업데이트 세트를 생성, 검색, 미리 보기, 커밋 및 원상 복구하는 메서드를 제공합니다.
* **[대화 구성원 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ep1ds0ZG52NF4AssL1bpTw#conversation-member-api)**   
  대화 구성원 API는 지정된 에이전트 채팅 대화에서 특정 에이전트의 구성원 상태를 제거됨 또는 업데이트됨으로 변경하는 메서드를 제공합니다.
* **[평가 API 복사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i_N0U9onqv1E6dWLqLP29w#copy-assessments-api)**   
  평가 복사 API는 평가 메트릭 유형 \[asmt_metric_type\] 테이블에 평가 메트릭 유형 또는 설문 조사 정의의 복사본을 생성하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CSM 첨부 파일 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qu2SZW6qPNa6A1mvXGV8fA#attachment_csm-api)**   
  CSM 첨부 파일 API는 내부 및 외부 사용자 모두 테이블과 연결된 첨부 파일을 업로드, 다운로드 및 제거하고 첨부 파일 메타데이터를 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[CTI API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TyNO8e9zBka_SjuqtHlfvg#cti-api)**   
  CTI API는 CTI(컴퓨터 전화 통합 시스템) 제공자가 클라우드 콜 센터 프레임워크와 상호작용할 수 있도록 하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[고객 정보 센터 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mhfyTLXm2ztH~EryRHXMvA#cust_central-api)**   
  고객 정보 센터 API는 고객 정보 및 구성 상세 정보에 액세스할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[데이터 분류 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IPQLc7PFqrduHWssUGibgQ#data-classification-api)**   
  데이터 분류 API는 데이터를 유형별로 그룹화하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[DCIM 메트릭 데이터 피드 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~iaQ7pRzfPJYMYegS5yYxA#dcim-metric-data-feed-api)**   
  DCIM 메트릭 데이터 피드 API는 외부 시스템에서 DCIM(Data Center Infrastructure Management) 메트릭 데이터를 승인하고 데이터베이스에 데이터를 MetricBase 저장하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[DevOps API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0QRqH4zxfDKAO3~vMNcrlg#devops-api)**   
  DevOps API는 외부 DevOps 도구와의 상호작용을 활성화하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[DevOps 구성 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WjEUpK_e2s2LBEtBJcRdgA#devops-config-api)**   
  DevOps 구성 API는 애플리케이션을 관리하기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[디지털 제품 릴리스 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mfG64zGRmK7QFkywCs6DVg#digital-product-release-api)**   
  디지털 제품 릴리스 API는 릴리스 및 정책 준수를 관리하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[이메일 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uh09toTnBJlOLcm~ksyyng#email-api)**   
  이메일 API는 REST를 사용하여 이메일 메시지를 주고받을 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[권리 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1mTr2j3D4DkA02X0iTxguQ#entitlement-api)**   
  권리 API는 인스턴스에서 권리 기록을 생성하고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[이벤트 관리 주제 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oezhdoh_MIvOESIPI1uVlw#event_management_topic-api)**   
  Event Management Topic Open API는 메시지 브로커를 통해 주제를 전송하고 인스턴스에 저장할 수 있는 엔드포인트를 ServiceNow 제공합니다.
* **[이벤트 알림 관리 Open API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fC99LKyaSSUpFgiUFe~6WA#event_open-api)**   
  Event Notification Management Open API는 이벤트 \[em_event\] 테이블에서 이벤트를 생성, 업데이트 및 삭제하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[외부 콘텐츠 수집 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tzgf0hMyR4eMWDgvkFhJHw#external-content-ingestion-api)**   
  외부 콘텐츠 수집 API는 인스턴스 외부 ServiceNow® 의 소스에서 애플리케이션의 인덱스로 ServiceNow® AI 검색 콘텐츠를 수집할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[외부 ID 매핑 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zG6N_8sOI1DzrwwoOgAyvw#external-id-mapping-api)**   
  외부 CCaaS(연락처 센터 서비스형) 플랫폼이 기록에 대한 ServiceNow 라우팅 식별자를 저장하고 검색할 수 있도록 합니다.
* **[도움 요청 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o~izkw6D_CC1vrxbe0SJkA#help-request-api)**   
  Help Request API는 감독자 도움말 작업을 추적하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[HR REST API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HYfhLAQap4xsfd~Y_we~pw#hr-core-api)**   
  HR REST API는 미국에서 일하거나 거주하는 직원에 대한 정보를 반환하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[식별 및 조정 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yIGus2a7Es7YdDrXFirzvg#c_IdentifyReconcileAPI)**   
  식별 및 조정 API는 IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 중복 CI(구성 항목)의 생성을 최소화하고, 을구성 관리 데이터베이스(CMDB)(를) 업데이트할 때 승인된 소스의 정보만 수락하여 CI 속성을 조정하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[임포트 세트 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ZXePzCdE2k8AUqx2Nov5g#c_ImportSetAPI)**   
  임포트 세트 API는 임포트 세트 테이블과 상호작용할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[설치 기반 항목 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C9X3GItqrh5wT~GENACNvw#integrations-api)**   
  설치 기반 항목 API는 인스턴스 내의 설치 기반 항목 기록에 액세스하고 이를 관리하기 위한 엔드포인트를 ServiceNow 제공합니다.
* **[지식 관리 REST API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/994iLC1~40thCemZOGZ3zw#knowledge-api)**   
  지식 관리 API는 가장 많이 보고 추천한 지식 문서의 목록을 검색, 조회 및 가져오기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[리드 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IUUGPPwaUh1DqkyKbc7vGA#lead-api)**   
  리드 API는 인스턴스에서 마케팅 리드 및 연결된 리드 라인 항목을 생성, 업데이트 및 쿼리/검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[MetricBase 시계열 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FEQHxmriabjNojxYT5gdQg#Clotho-Time-Series-API)**   
  MetricBase 시계열 API는 데이터베이스에 데이터를 삽입하고, 정보를 검색하고, 데이터베이스에 대해 MetricBase 변환을 실행할 엔드포인트를 제공합니다.
* **[Omichannel 콜백 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QngehJPEOaTB0QHw9vaCPg#omichannel-callback-api)**   
  옴니채널 콜백 API는 라이브 에이전트 대화에 대한 콜백 요청을 생성, 업데이트 및 시작하는 메서드를 제공합니다.
* **[OpenFrame API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eo3ljJVLGe6AcjfURQ7euQ#openframe-api)**   
  OpenFrame API는 CCaaS(연락처 센터 서비스형)에 운영 핸들러를 사용하지 않고 상호작용 기록을 생성하고 업데이트할 수 있는 기능을 제공하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[주문 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VdDmGWwTzxeJp0CrK6WwVg#order_csm-api)**   
  주문 API는 애플리케이션의 주문 라인 항목이 있는 주문을 검색하고 생성하기 위한 엔드포인트를 고객 서비스 관리 제공합니다.
* **[업체 관리 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFuzNJRN3tCRsaGx6YXrJg#tmf-party-management-open-api)**   
  업체 관리 개방형 API는 소비자, 계정 또는 접촉 창구와 같이 기업과 관계가 있는 당사자를 관리하기 위한 엔드포인트를 제공합니다. 이 API를 사용하여 소비자 \[csm_consumer\], 계정 \[customer_account\] 및 연락처 \[customer_contact\] 테이블에서 데이터를 생성, 업데이트 및 검색합니다.
* **[예측 인텔리전스 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FEr2tyhyaKtHDxDg7Cde3w#agent-intelligence-api)**   
  예측 인텔리전스 API는 하나 이상의 입력 필드와 훈련된 솔루션을 기반으로 필드 값을 예측하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[사전 예방적 인게이지먼트 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R0VRhctnMMiU_hTjYu0B2A#proactive-engagement-api)**   
  사전 예방적 인게이지먼트 API는 디지털 경험 문제를 생성하기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[제품 카탈로그 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DAGQXkyHzL5HwkA_XhiSeQ#product-catalog-open-api)**   
  제품 카탈로그 Open API는 제품 카탈로그, 제품 오퍼링 및 제품 사양을 생성하고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[제품 인벤토리 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iIyrVYNoi~TGgPm0B10h9g#product-inventory-open-api)**   
  제품 인벤토리 오픈 API는 제품 인벤토리를 만들고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[제품 주문 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kgd8BvQSlxE~im_SdhdN~w#tmf622_product_ordering-api)**   
  제품 주문 개방형 API는 제품 주문을 위한 표준화된 메커니즘을 사용할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[프로젝트 포트폴리오 관리 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RDOqTs5213sEUoomJ~wdvQ#ppm-api)**   
  프로젝트 포트폴리오 관리 API는 비용 계획 및 프로젝트 작업을 대량 임포트할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[푸시 설치 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zKPt2SaVu0pxsqS8yVz~4A#pushinstallation-api)**   
  푸시 설치 API는 모바일 장치가 애플리케이션에서 푸시 알림을 받을 수 있도록 하는 토큰을 등록 및 등록 취소할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[푸시 메트릭 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZWp_fEsTpZ5E6XxI~IjMSg#push-metrics-MID-server)**   
  밀어넣기 메트릭 API는 외부 소스MID 서버에서 로 원시 메트릭 인텔리전스 데이터를 밀어넣을 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[견적 관리 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tgjbeUj9f19H6XYQDDK91g#quote-management-api)**   
  견적 관리 API는 고객 견적 데이터를 생성, 업데이트 및 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[원격 도움말 요청 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2l3XN465oHL2St_8Z_K_uw#remote_help_request-api)**   
  원격 지원 요청 API는 EMR(전자 의료 기록) 시스템에서 IT 서비스 요청 목록과 해당 상세 정보를 생성, 조회 및 가져올 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. IT 서비스 요청은 인스턴스의 ServiceNow 인시던트와 같은 작업 유형과 연결됩니다.
* **[자원 인벤토리 Open API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N8yspr6IwiWseW62DYq99w#resource-inventory-api)**   
  자원 인벤토리 Open API는 자원을 생성, 검색 및 삭제할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[응답 템플릿 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xKMx7gPweJJzbt08hfB6Aw#response-templates-api)**   
  응답 템플릿 API는 응답 템플릿 \[sn_templated_snip_note_template\] 테이블의 기록을 처리하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[판매 계약 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RUYwMOCJSKT3sIWQUPM2Xw#sales_agreement-api)**   
  판매 계약 API는 새 판매 계약을 생성하고 지정된 sys_id의 기존 판매 계약을 검색하는 메서드를 제공합니다.
* **[판매 CRM 가격 책정 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQ~6ZInhaiAU58yDt3yQxQ)**   
  Sales CRM 가격 책정 API는 제품이 포함된 트랜잭션 라인의 가격을 계산하는 메서드를 제공합니다.
* **[SAM-소프트웨어 사용량 데이터 통합 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wo0Hx9~xY96Wg3~6C6fuCg#sam_soft_us_int-api)**   
  SAM-소프트웨어 사용량 데이터 통합 API는 소프트웨어 사용 \[samp_sw_usage\] 테이블에 기록을 만들고 업데이트하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[성과표 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t8dUs_uYZ7By0_m~4CAqfg#c_PerformanceAnalyticsAPI)**   
  성과표 API는 퍼포먼스 분석 표시기에 대한 데이터를 쿼리할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. 쿼리 매개변수는 표시기를 드릴다운하는 데 사용할 수 있는 분석 허브 함수와 같습니다.
* **[스크립트 디버거 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WrjEmwidRbJk4kG7KJJIqg#scriptdebugger-api)**   
  스크립트 디버거 API는 비즈니스 규칙 및 스크립트 포함과 같은 서버 측 JavaScript 코드 줄을 디버그할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[서비스 카탈로그 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FtyzAJr7h~hmdkMji1GUZQ#c_ServiceCatalogAPI)**   
  서비스 카탈로그 API는 내에서 서비스 포털구성 및 작업에 액세스 서비스 카탈로그 하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[Service Catalog Open API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lzwtwE5tKC93llgUaj~aFw#service-catalog-open-api)**   
  Service Catalog Open API는 서비스 사양을 생성하고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[서비스 계약 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LZ7JVJKBBf2eZ0CMjFk7HQ#servicecontract-api)**   
  서비스 계약 API는 서비스 계약 기록을 만들고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[서비스 주문 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hb0YUT0D_PQwToCRL95vuA#service-order-open-api)**   
  Service Order Open API는 서비스 주문을 하기 위한 표준화된 메커니즘을 사용할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[서비스 테스트 관리 Open API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O40XvbZC_InPKQ9HbDoObQ#service-test-management-api)**   
  서비스 테스트 관리 Open API는 서비스 테스트 정의 및 서비스 테스트를 만들고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[SG 서비스 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wNuvdgu2cbIL7~RIXXMeoQ#sg_services-api)**   
  SG Services API는 애플리케이션 서비스와 해당 서비스 간의 업스트림 관계를 생성하고 관리하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[Spendint API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d8Wpoe1g2VwYYfCml3mjdw#spendint-api)**   
  Spendint API는 외부 공급업체의 카탈로그, 가격, 가용성, 주문, 배송 및 송장 정보를 인스턴스로 푸시하는 엔드포인트를 ServiceNow 제공합니다. 이 API는 애플리케이션의 일부입니다 소싱-지급(S2P) 통합 프레임워크 .
* **[SyntheticsAsyncBulkCreate API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JDaWXbUhH6XxOnJeRQ3tSg#synth-async-api)**   
  SyntheticsAsyncBulkCreate API는 비동기 합성 모니터 생성을 관리하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[합성 대량 생성 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anpo8W39tREkB6e8_7MYPw#synthetics-bulk-create-api)**   
  SyntheticsBulkCreate API는 단일 동기 작업에서 여러 합성 모니터를 생성하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[SCIM(교차 도메인 ID 관리 시스템) API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o9vVXM9D~8fbMZHEnYwLSg#scim-api)**   
  SCIM(교차 도메인 ID 관리 시스템) API는 SCIM 프로토콜을 사용하여 사용자 및 그룹에 대한 작업을 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[테이블 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cR2fEjbD4Rf1pJi1CkAh4A#c_TableAPI)**   
  테이블 API는 기존 테이블에서 CRUD(생성, 읽기, 업데이트 및 삭제) 작업을 수행할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[기술 서비스 적격성 평가 개방형 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xeGYsAr6Tr5rFVyQ9dQtZQ#ts-qualification-api)**   
  기술 서비스 적격성 평가 오픈 API는 이행을 위해 주문을 제출하기 전에 자원 및 서비스의 가용성을 확인할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[TISC API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pYf_WwpIv2f2E6wcBdCThQ#tisc-api)**   
  TISC API는 (TISC) 애플리케이션에서 위협 인텔리전스 데이터를 추가하고 검색할 수 있는 엔드포인트를 위협 인텔리전스 보안 센터 제공합니다.
* **[TISC 인텔 교환 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V_iiph_muAjJ_H9rCSP8eg#tisc-intel-ex-api)**   
  외부 시스템이 (TISC) 애플리케이션과 위협 인텔리전스 보안 센터 위협 인텔리전스 데이터를 공유할 수 있도록 합니다.
* **[TISC RPZ API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sf1CrT3hrlJNeBlZLQI9vg#tisc-rpz-api)**   
  TISC RPZ API는 RPZ(응답 정책 영역) 형식으로 도메인 및 IP 주소를 익스포트할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[TISC TAXII 서버 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1T6wQuMyLZrhojdvobZV4g#taxii-server-api)**   
  (TISC)에서 위협 인텔리전스 보안 센터 위협 인텔리전스 데이터를 공유하기 위한 신뢰할 수 있는 TAXII(Trusted Automated Exchange of Intelligence Information) 서버 엔드포인트를 제공합니다.
* **[문제 티켓 오픈 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0neI37SOtNf2iNu4su7PTA#trouble-ticket-open-api)**   
  Trouble Ticket Open API는 케이스 \[sn_customerservice_case\], 인시던트 \[incident\] 및 서비스 문제 케이스 \[sn_sprb_mgmt_case\] 테이블에서 데이터를 생성, 업데이트 및 검색하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[사용자 역할 상속 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HXjJ1qi1RszQWPG8bIU0Sw#user-role-inheritance-api)**   
  사용자 역할 상속 API는 특정 사용자가 상속한 역할을 볼 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[권리 검증 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NVbSNZF1AFfMT4fqVfUDuA#verifyentitlements-api)**   
  권리 검증 API는 유효한 권리 목록, 권리 특성에 대한 상세 정보 및 권리의 최신 사용량 정보를 얻을 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[가상 에이전트 봇 통합 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bsI50Z_tM9Nbmb0dSFGO3g#bot-api)**   
  가상 에이전트 봇 통합 API는 사용자가 모든 채팅 인터페이스 또는 봇 생태계를 및/또는 라이브 에이전트앱과 ServiceNow 가상 에이전트 통합할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[음성 상호작용 자원 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DT0GxCye~eN_bBT3l_ibzw#voice-interaction-resource-api)**   
  음성 상호작용 API는 전화 통화 중에 에이전트와 발신자 간의 음성 상호작용을 기록하고 저장할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. 및 채팅과 가상 에이전트라이브 에이전트 함께 작동합니다.
* **[작업 주문 관리 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8vALBvCprHL5yszeuoxeVw#work-order-mgmt-api)**   
  작업 주문 관리 API는 작업 주문을 생성, 업데이트 및 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[워크플레이스 커넥터 웹후크 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FQku7xci9pfBudQf27yUrw#workplace_connector_webhook-api)**   
  워크플레이스 커넥터 웹후크 API는 다양한 종류의 워크플레이스 하드웨어 또는 센서(예: 배지 시스템 또는 점유 센서)의 데이터를 워크플레이스 서비스 제공 테이블에 저장할 수 있게 해주는 일반 인터페이스입니다.
* **[마무리 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sXAQaO26rhu9gs8ntAiruQ#wrap-up-api)**   
  외부 CCaaS(연락처 센터 서비스형) 시스템 또는 ServiceNow AI Platform 작업 공간에 대한 마무리 기능을 관리하기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 추가 서비스 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RvUFWldADnPd_NS8ADAHPg#wsd_extra_service-api)**   
  (WSD) 추가 서비스 API는 워크플레이스 서비스 제공 직장 위치의 위치 레이아웃 및 표준 서비스와 같은 추가 서비스를 검색하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 추가 서비스 요청 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P4XK1vygNZ6dHR~WKo1quA#wsd_extra_serv_req-api)**   
  워크플레이스 서비스 제공 (WSD) 추가 서비스 요청 API는 예약에 대한 추가 서비스 요청을 관리하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 그룹 예약 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PzUgRsu~Knst8Ox0M4bPRg#wsd_grp_reserv-api)**   
  (WSD) 그룹 예약 API는 워크플레이스 서비스 제공 그룹 예약을 관리하기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 다중 예약 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wx4lXCcTFQh4aouP62CFMw#wsd_multi_reserv-api)**   
  (WSD) 다중 예약 API는 워크플레이스 서비스 제공 여러 직장 위치의 예약을 관리하기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 현재 상태 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IBrZQcdXk50_1By5M_iKuw#wsd_presence-api)**   
  WSD 현재 상태 API를 사용하면 사용자는 주간 루틴, 일회성 예외 및 공동 작업자 가시성을 포함하여 사무실 내 현재 상태 일정을 관리할 수 있습니다.
* **[WSD 정기 예약 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXiPrNtp9tocuU5Xnmw8UA#wsd_recur_reserv-api)**   
  워크플레이스 서비스 제공 (WSD) 반복 예약 API는 동시에 발생하지만 날짜가 다른 예약을 관리하기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 예약 가능한 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/THvSL9Dbr7yeGw9IFkpeQg#wsd_reservable-api)**   
  (WSD) 예약 가능한 API는 워크플레이스 서비스 제공 인스턴스에서 직장 위치와 같이 예약할 수 있는 엔터티인 예약 가능한 항목의 상세 정보를 검색하는 엔드포인트를 제공합니다.ServiceNow
* **[WSD 예약 가능한 V2 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9QPsEGmuBK4eP0Aq6IDdLg#wsd_reservable-api-V2)**   
  (WSD) Reserved Able V2 API는 워크플레이스 서비스 제공 인스턴스에서 직장 위치와 같이 예약할 수 있는 엔터티인 예약 가능한 항목의 상세 정보를 검색하는 엔드포인트를 ServiceNow 제공합니다.
* **[WSD 예약 가능한 모듈 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lZ4Ma8qgqKpU1X5b_DGm0Q#wsd_reservable_module-api)**   
  워크플레이스 서비스 제공 (WSD) 예약 가능한 모듈 API는 인스턴스에서 예약 가능한 모듈의 상세 정보를 검색할 수 있는 엔드포인트를 ServiceNow 제공합니다.
* **[WSD 예약 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bPD0EODjbeq2IGHET330sQ#wsd_reservation-api)**   
  (WSD) 예약 API는 워크플레이스 서비스 제공 직장 예약을 관리하기 위한 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 예약 초대 대상자 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mx9hQTA~Lx001cI_hMEMRw#wsd_reservation_invitees-api)**   
  (WSD) 예약 초대 대상자 API는 워크플레이스 서비스 제공 예약에 초대 대상자를 추가하고, 예약의 초대 대상자를 가져오고, 예약의 초대 대상자를 재할당할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 검색 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tphxx0fhP0ywg44A2eKe1g#wsd_search-api)**   
  워크플레이스 서비스 제공 (WSD) 검색 API는 예약 가능, 예약 가능한 모듈, 사용 가능한 교대조와 같은 사용 가능한 위치와 직장 항목을 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 교대조 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yTbM5DbLhBLq5f9pG239qg#wsd_shift-api)**   
  (WSD) 교대조 API는 워크플레이스 서비스 제공 지정된 날짜 및 시간에 대한 교대조 시간 범위를 반환하는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 통합 검색 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Opka6A9EaYH8lbWyr9utmQ#wsd_unified-search-api)**   
  WSD 통합 검색 API는 직장 사용자 및 위치 전체에서 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다.
* **[WSD 사용자 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VFD~eH54i7z3G4dVpKSAQw#wsd_user-api)**   
  WSD 사용자 API는 할당된 작업 공간 위치, 사무실 출근 일정, 공동 작업자, 과거 및 향후 예약 등 인증된 사용자의 직장 컨텍스트를 반환하는 스크립트된 REST API입니다.