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    - 호주 API 참조

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    - Creator


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# 생산자 이벤트 알림 프레임워크 개발자 가이드

# 생산자 이벤트 알림 프레임워크 개발자 가이드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

통신, 미디어 및 기술용 생산자 이벤트 알림 프레임워크를 사용하면 네트워크에 구현된 메시지 버스를 사용하여 문제 티켓과 같은 이벤트를 외부에서 배포할 수 있습니다.
생산자 이벤트 알림 프레임워크는 다음 두 가지 메시지 버스 사용 사례를 지원합니다.

1. 를 통해 Hermes 메시징 서비스이벤트 게시: Hermes Kafka를 사용하여 이벤트를 게시하려는 경우 Kafka 메시지 버스에 대한 생산자 이벤트 알림 프레임워크를 구성해야 합니다. 클라우드 기반 인스턴스에만 이 메시지 버스를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [다음을 사용하도록 생산자 이벤트 알림 프레임워크 구성 Hermes 메시징 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BeU9OvUEexuZfYIdff7FLA "인스턴스에서 사용하는 Hermes 메시징 서비스 경우 Kafka 메시지-버스에 대한 생산자 이벤트 알림 프레임워크를 구성해야 합니다.") 문서를 참조하십시오.

   Hermes를 사용하여 문제 티켓 알림을 게시하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Producing outbound API notifications using Hermes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hermes-stream-connect-kafka-workflow&version=australia&pubname=australia-proactive-service-exp-workflows&ft:locale=en-US).  
   주:  
   이 사용 사례를 구현하려면 인스턴스에 이미 Hermes 메시징 서비스 설치하고 구성해야 합니다. 자세한 내용은 [Hermes Messaging Service](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hermes-messaging-service&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
2. 오픈 메시지 버스를 통해 이벤트 게시: 인스턴스가 사용자 지정 메시지 버스를 사용하는 경우 오픈 메시지 버스를 사용하여 인스턴스에서 ServiceNow 네트워크의 소비자에게 이벤트를 보내도록 생산자 이벤트 알림 프레임워크를 구성해야 합니다. 클라우드 기반 인스턴스와 온 프레미스 ServiceNow 인스턴스 모두 오픈 메시지 버스를 통해 이벤트를 게시할 수 있습니다. 자세한 내용은 [오픈 메시지 버스를 사용하도록 생산자 이벤트 알림 프레임워크 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/499n66r1UApYg2b77i6rPw "인스턴스에 Open Message Bus를 배치했거나 배치할 계획인 경우, 이 message-bus에 대한 작성자 이벤트 알림 프레임워크를 구성해야 합니다. 클라우드 및 온 프레미스 인스턴스 모두에 대해 이 메시지 버스를 배포할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

   오픈 메시지 버스를 사용하여 문제 티켓 알림을 게시하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Outbound trouble ticket notifications via open message bus](https://www.servicenow.com/docs/access?context=trouble-ticket-workflow-using-pub-sub-model&version=australia&pubname=australia-proactive-service-exp-workflows&ft:locale=en-US).
{#prod_evt_not-dev_guide-overview__ol_jgx_nl4_vzb}

이 문서에서는 에코시스템에 이러한 메시지 버스 구현 ServiceNow 을 배포하기 위해 재정의해야 하는 스크립트 포함을 포함하여 수행해야 하는 시스템 구성에 대해 설명합니다.

## 생산자 시스템 속성 {#prod_evt_not-dev_guide-overview__section_lbn_g3k_yzb}

다음 표에는 생산자 이벤트 알림 프레임워크의 기능을 제어하는 인스턴스 내 ServiceNow 의 속성이 나열되어 있습니다. 이러한 속성의 기본값을 검토하고 필요한 경우 특정 구현에 맞게 수정합니다. 이러한 속성을 수정하려면 UI에서 ServiceNow 다음으로 이동합니다. 모두시스템 속성모든 속성.  
{#prod_evt_not-dev_guide-overview__table_v4w_33k_yzb__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| sn_api_notif_mgmt.event.log | 디버그 로그에 기록할 로깅 수준입니다. 유효한 값은 다음과 같습니다. * 경보 * 치 명 타 * 디버그 * 에머그 * 오류 * 정보 * 통지 * 경고 기본값: err |
| sn_api_notif_mgmt.glide를 사용합니다.뮤텍스.각본.맥스스핀 | 인바운드 큐의 기록에 대한 뮤텍스 잠금을 획득하려는 최대 시도 횟수입니다. 기본값: 100 |
| sn_api_notif_mgmt.glide를 사용합니다.뮤텍스.각본.스핀 대기 | 인바운드 큐의 기록에 대한 잠금을 얻으려는 시도 사이의 대기 시간입니다. 단위: 밀리초 기본값: 100 |
| sn_api_notif_mgmt.inboundqueue.batch.limit | 스케줄러 가 인바운드 큐에서 한 번에 끌어오고 처리할 기록 수입니다(한 배치). 기본값: 200 |
| sn_api_notif_mgmt.inboundqueue.maxrecords | 스케줄러가 하나의 스케줄러 실행에 대해 인바운드 큐에서 끌어올 최대 기록 수입니다. 이 값은 매개변수와 sn_api_notif_mgmt.inboundqueue.batch.limit 함께 사용됩니다. 예를 들어 배치 제한이 50으로 설정되고 maxrecords가 200 으로 설정되어 있고 인바운드 큐에 있는 레코드 수가 130개인 경우 스케줄러는 한 번의 실행으로 세 개의 서로 다른 레코드 배치(50개의 레코드가 있는 두 개와 30개의 레코드가 있는 배치)를 끌어옵니다. 인바운드 큐의 기록 수가 220이면 스케줄러는 50개의 기록으로 구성된 4개의 배치를 가져오고 나머지 20개의 기록은 다음에 스케줄러가 실행될 때까지 처리되지 않습니다. 이 값을 설정할 때 스케줄러가 여러 배치를 처리하고 그에 따라 값을 설정하는 sn_api_notif_mgmt.schedule.max.runtime 데 걸리는 시간도 고려해야 합니다. 기본값: 200 |
| sn_api_notif_mgmt.publisher_message_bus_configuration | , 오픈 메시지 버스 또는 두 메시지 버스를 모두 사용하여 Hermes 메시징 서비스메시지를 게시할지 여부를 정의합니다. 유효한 값은 다음과 같습니다. * 헤르메스 = Hermes 메시징 서비스 * openMessageBus = 오픈 메시지 버스 * both = 이벤트/메시지가 두 메시지 버스에서 모두 전송됩니다. 기본값: openMessageBus |
| sn_api_notif_mgmt.일정.max.runtime | 예약된 작업이 실패하고 오류를 보고하기 전에 실행할 수 있는 최대 시간입니다. 단위: 밀리초 기본값: 90,000 |
[ ]

{#prod_evt_not-dev_guide-overview__table_v4w_33k_yzb}