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sourceDocument: 호주 고객 성공 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/acct-lifecycle-events

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 성공 관리

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    - actle

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    - actle

workflow :

    - Customer and Industry


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# 선택 기록 생성

# 고객 성공 선택 항목 기록 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

고객 성공 선택에 대한 범주를 설정하는 기록을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ti_core.write

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 을 클릭하고 목록 아이콘을 선택합니다.
2. 다음으로 이동 고객 성공고객 성공 선택 항목 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
3. 고객 성공 선택지의 이름을 입력합니다.
4. 목록에서 범주를 고객 성공 정의 로 선택합니다.
5. 목록에서 종속 범주를 선택합니다.
6. 이 기록에 대한 설명을 입력하고 저장을 선택합니다.  
   생성한 고객 성공 선택 기록은 성공 플레이를 생성할 때 하위 범주로 사용할 수 있습니다.