--- sourceDocument: 横浜 通信事業サービスオペレーション管理 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/telecom-service-ops Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - 横浜 通信事業サービスオペレーション管理 ft:clusterId : - tsom bundleId : - tsom workflow : - Customer and Industry --- # TSOM ヴィジビリティ # TSOM ヴィジビリティ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：8分 TSOM Visibility ソリューションは、ITOM Visibility の基本原則に基づいて構築されており、IT リソースの検出とマッピングのための実績のあるフレームワークを活用しています。 ITOM Visibility のコア機能に加えて、TSOM Visibility は、カスタマイズされたアプリケーションを備えた独自の通信固有のレイヤーを導入します。これには、水平ディスカバリーと通信ディスカバリーパターンアプリケーションを活用する電気通信ディスカバリー、サービスグラフコネクタ (SGC)、および TSOM ヴィジビリティプラグインによって導入された電気通信固有のロジックを組み込んだ電気通信不一致識別および調整が含まれます。すべてのコンポーネントは、電気通信データモデルの固有の階層とリソース構造をサポートするように設計されています。この組み合わせにより、複雑なマルチベンダー、マルチテクノロジーネットワーク、IT、クラウド環境にわたる通信インフラストラクチャとサービスの検出、調整、管理が強化されます。 注: TSOM Health と AIOps に関連する追加の TSOM アプリケーションと API は、TSOM Visibility ソリューションの範囲外であり、別途説明します。 ## TSOM: アーキテクチャおよび通信アプリケーション {#tsom-visibility__section_ql1_cdk_b2c} ## TSOM ヴィジビリティ:電気通信のディスカバリーと不一致の識別と調整 {#tsom-visibility__section_njm_ydk_b2c} ## 水平ディスカバリーと通信ディスカバリーパターン {#tsom-visibility__section_skj_f2k_b2c} 水平ディスカバリーは、ネットワークインフラストラクチャ内のすべてのコンポーネントを継続的にスキャンして識別する自動化プロセスです。これは、ネットワーク内の情報を使用して正確で最新の CMDB と TNI を維持する上で重要な役割を果たします。 テレコムディスカバリーでは、水平ディスカバリーと電気通信 (TSOM) ディスカバリーパターン (sn_tsom_patterns) を使用して、SNMP および CLI プロトコルを使用してスタンドアロン xNF を検出します。 TSOM パターンの詳細については、「 [電気通信ディスカバリーパターンを使用した電気通信ディスカバリー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/43nC38SkBrnxVOg~2Av0Ig "新しい電気通信ディスカバリーパターン (TSOM パターンとも呼ばれます) には、スタンドアロン xNF を検出するためのパターンが含まれており、SNMP、CLI、および NETCONF (ロードマップ) プロトコルを使用して、管理システムなしでスタンドアロンネットワーク要素を検出できます。")」を参照してください。 水平ディスカバリーアプリケーションの詳細については、「 [Horizontal discovery process flow with patterns](https://www.servicenow.com/docs/access?context=disco-process-flow-patterns&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。 ## サービスグラフコネクタ (SGC) {#tsom-visibility__section_yyq_f2k_b2c} サービスグラフコネクタ (SGC) は、サードパーティのソースから構成管理データベース (CMDB) にデータを取り込む、事前定義された統合です。これらは、セキュリティ、サーバー、ソフトウェア、監視、モノのインターネット (IoT)、クラウド向けのコネクタなど、既存のサービスグラフコネクタと一緒に使用できます。 通信ディスカバリーでは、サービスグラフコネクタを使用して、さまざまな xNF を管理する EMS/NMS/コントローラーのノースバウンド API を介してネットワークリソースを検出します。 電気通信 SGS の詳細については、「 [サービスグラフコネクタ (SGC) を使用した電気通信ディスカバリー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tYo0m~UPf2dmUimP~Gj3YA "サービスグラフコネクタは、さまざまなネットワークドメインにまたがるサードパーティソース (さまざまな xNF を管理する EMS/NMS/コントローラーのノースバウンド API など) から構成管理データベース (CMDB) にデータを取り込むと同時に、ネットワークリソースとサービスの構造化された電気通信モデルのビューを可能にします。")」を参照してください。 ## TSOM ヴィジビリティアプリケーション {#tsom-visibility__section_j4r_f2k_b2c} * サービスグラフコネクタ (TSOM SGC) -- これらの新しいプラグインを使用すると、既存のネットワーク管理システム (EMS/NMS/コントローラーなど) からデータを検出できます。 * * プラグイン名:sn_sgc_altiplano_connector * プラグインの説明:Nokia Altiplano のサービスグラフコネクタ {#tsom-visibility__ul_j43_v5h_c2c} 「[サービスグラフコネクタ (SGC) を使用した電気通信ディスカバリー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tYo0m~UPf2dmUimP~Gj3YA "サービスグラフコネクタは、さまざまなネットワークドメインにまたがるサードパーティソース (さまざまな xNF を管理する EMS/NMS/コントローラーのノースバウンド API など) から構成管理データベース (CMDB) にデータを取り込むと同時に、ネットワークリソースとサービスの構造化された電気通信モデルのビューを可能にします。")」を参照してください。 * 電気通信ディスカバリーパターン (TSOM パターン) -- これらの新しいプラグインには、標準の SNMP ベースのスタンドアロン xNF (管理システムを持たない通信ルーター/スイッチや、管理システムをバイパスして直接検出されることを意図したルーター/スイッチなど) を検出するためのパターンが含まれています。また、SNMP と CLI のアクセシビリティを利用して、特定の Cisco および Juniper デバイスを検証するためのカスタムパターンも含まれています。 * * プラグイン名:sn_tsom_patterns * プラグインの説明:Telecommunications Discovery Patterns {#tsom-visibility__ul_fbs_y5h_c2c} 「[電気通信ディスカバリーパターンを使用した電気通信ディスカバリー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/43nC38SkBrnxVOg~2Av0Ig "新しい電気通信ディスカバリーパターン (TSOM パターンとも呼ばれます) には、スタンドアロン xNF を検出するためのパターンが含まれており、SNMP、CLI、および NETCONF (ロードマップ) プロトコルを使用して、管理システムなしでスタンドアロンネットワーク要素を検出できます。")」を参照してください。 {#tsom-visibility__ul_fr1_j1m_b2c} * TSOM Visibility (プラグイン) -- このプラグインは、TSOM Visibility アプリケーションのイネーブラーです。これには、Telecom Discovery および Telecom Discrepancy Identification and Reconciliation ソリューションに共通するロジックが含まれています。これには、通信事業固有の不一致の識別と修正ロジック、およびアプリケーション全体で使用するために構築中または構築する予定のその他の一般的なロジックが含まれています。 * * プラグイン名:sn_tsom_core * プラグインの説明:TSOM Visibility (プラグイン) {#tsom-visibility__ul_zv2_bvh_c2c} 「[電気通信不一致の識別と調整](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nRtFVXHUJfUT~tMmRxr4xA "電気通信不一致の識別および調整では、ServiceNow の CMDB/TNI がネットワークの更新されたステータスを正確に反映し、計画または設計されたインベントリリソースとの同期を維持していることを確認します。")」を参照してください。 {#tsom-visibility__ul_thh_n1m_b2c} ## CMDB 360 {#tsom-visibility__section_hbs_f2k_b2c} CMDB 360 は、CI 属性の更新に関連するディスカバリーソースと提案された値の完全な履歴を保持します。CMDB 360 データを使用して、さまざまなディスカバリーソースによる CMDB への入力を CI 属性レベルで追跡します。特定のディスカバリーソースからの CI の更新を元に戻したり、更新された調整ルールを使用して属性値を再計算したりすることもできます。 CMDB 360 ビューは、CMDB 360 データの集計と分析を提供します。これを使用して、アクティビティを追跡し、ディスカバリーソースの潜在的な問題を特定することができます。さらに、CMDB データを探索するためのカスタムクエリ、スケジュール、およびレポートを作成できます。 CMDB 360 の詳細については、「 [CMDB 360/Multisource CMDB](https://www.servicenow.com/docs/access?context=multisource-cmdb&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。 ## ディスカバリーアドミンワークスペース {#tsom-visibility__section_gqs_f2k_b2c} ディスカバリーアドミンワークスペースは、ディスカバリー関連のタスクを監視、追跡、および完了するための中心的な場所として機能します。この 1 つのワークスペースにスケジュール、診断、チューニングなどを統合することで、ディスカバリープロセスが簡素化され、効率が向上します。 ディスカバリーアドミンワークスペースの詳細については、「 [Discovery Admin Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=discovery-admin-workspace&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。 ## TSOM ヴィジビリティのユーザー {#tsom-visibility__section_ign_cfk_b2c} TSOM Visibility を使用すると、通信事業者、通信サービスプロバイダー (CSP)、およびサービスとしてのプラットフォームがネットワークリソースを検出できるようになります。 ServiceNow® 構成管理データベース (CMDB) とテレコムネットワークインベントリ (TNI) は運用ツールではありません。これらは、今日の IT および通信業界における戦略的必需品です。正確で完全な CMDB/TNI を維持することで、重要なサービスを提供するための基盤が提供され、注文/サービスフルフィルメント、インベントリ/資産管理、保証など、通信事業にとって重要な複数の成果がもたらされます。最新の CMDB/ネットワークインベントリを持つことは、高レベルの自律型ネットワーク運用 (ANO) を実現するために不可欠であり、リアルタイムの意思決定、自動化、およびクローズドループ運用に不可欠です。 ## TSOM ヴィジビリティインストール免責事項 {#tsom-visibility__section_wn4_2fk_b2c} TSOM ヴィジビリティソリューションをサポートするために、 [CMDB CI クラスモデル](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/it-operations-management/store-rn-itom-cmdb-class-models.html) ストアアプリケーションを変更し、次の電気通信 CI の IRE 識別ルールの更新を導入しました。 * インターフェイスカード * スロット * サブスロット * ネットワークインターフェイス {#tsom-visibility__ul_fbx_3fk_b2c} TSOM ヴィジビリティには、CMDB CI クラスモデルバージョン 1.69.0 (sn_cmdb_ci_class) が必要です。 TSOM ヴィジビリティアプリケーション (sn_sgc_altiplano_connector、sn_tsom_patterns、または sn_tsom_core プラグイン) のいずれかをインストールすると、CMDB CI クラスモデルストアアプリケーションが自動的にバージョン 1.69.0 に更新 (またはインストール) されます。 注: Yokohama インスタンスに TSOM ヴィジビリティがあるかどうかや、インスタンスが Yokohama より前のリリース (Washington DC や Xanadu など) であるかどうかに関係なく、アドミニストレーターは、CMDB CI クラスモデルストアアプリケーションを自分の裁量でバージョン 1.69.0 にアップグレードできます。 重要! 管理者が CMDB CI クラスモデルバージョン 1.69.0 を展開すると (TSOM ヴィジビリティがインストールされているかどうかに関係なく)、上記の 1 つ以上の電気通信 CI に適用されるカスタマイズされた IRE 識別ルールが影響を受ける可能性があります。これらのルールでは、適切な機能を確保するために慎重な検証が必要です。 ## TSOM ヴィジビリティライセンス {#tsom-visibility__section_qj1_gfk_b2c} Now Platformは、TSOM ヴィジビリティアプリケーションの使用に対して組織に課金されるライセンスモデルを使用します。Telecom Discovery、Telecom Discrepancy Identification \& Reconciliation、および TSOM Visibility (プラグイン) は、TSOM Visibility のコンポーネントです。TSOM ヴィジビリティを使用するには、組織が TSOM に登録する必要があります。 注: ServiceNow の製品ドキュメントには、価格、パッケージ、その他の詳細は組織の顧客契約によって決定されるため、含まれていません。 * **[電気通信ディスカバリー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrsK1T511KjDESXUuaArwQ)** ServiceNow® Telecom Discovery (TSOM ディスカバリーとも呼ばれる) は、広範な ServiceNow エコシステム内の特殊なソリューションであり、通信ネットワーク資産の検出と管理における通信サービスプロバイダー (CSP) 固有のニーズに応えるように設計されています。 * **[電気通信不一致の識別と調整](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nRtFVXHUJfUT~tMmRxr4xA)** 電気通信不一致の識別および調整では、ServiceNow の CMDB/TNI がネットワークの更新されたステータスを正確に反映し、計画または設計されたインベントリリソースとの同期を維持していることを確認します。